Πώς να ακυρώσετε μια συνδρομή για το Kaspersky VPN Secure Connection

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας για το Kaspersky VPN Secure Connection. Μια ακυρωμένη συνδρομή δεν ανανεώνεται αυτόματα και θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη συνδρομή μέχρι να λήξει η τελευταία περίοδος πληρωμής.

Για να αποφύγετε περιττά έξοδα, θα πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από την ημερομηνία πληρωμής για την επόμενη περίοδο. Σημειώστε ότι η πληρωμή για την επόμενη περίοδο πραγματοποιείται πριν από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου. 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης της τρέχουσας περιόδου, θα στείλουμε πληροφορίες σχετικά με τους όρους ανανέωσης της συνδρομής στη διεύθυνση email που καταχωρίσατε κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.

Τα βήματα που απαιτούνται για την ακύρωση της συνδρομής σας ποικίλλουν ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών από τον οποίο αγοράσατε τη συνδρομή σας.

Για να ακυρώσετε τη συνδρομή:

  1. Ελέγξτε τη θυρίδα εισερχόμενων μηνυμάτων για τη διεύθυνση email που καθορίσατε κατά την αγορά σας. Στο μήνυμα επιβεβαίωσης παραγγελίας ή στο μήνυμα υπενθύμισης ανανέωσης συνδρομής, θα βρείτε έναν σύνδεσμο προς τον λογαριασμό σας στην τοποθεσία Web του παρόχου πληρωμών ή έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα διαχείρισης της αυτόματης ανανέωσης.
  2. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο.

    Στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας, θα μεταφερθείτε στη σελίδα σύνδεσης στην τοποθεσία Web του παρόχου πληρωμών ή στην εξατομικευμένη σελίδα σας για τη διαχείριση της αυτόματης ανανέωσης.

  3. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Kaspersky VPN Secure Connection στη σελίδα με τις πληροφορίες σχετικά με την ανανέωση.

Η συνδρομή ακυρώνεται. Ένα email για την επιβεβαίωση της ακύρωσης αποστέλλεται στη διεύθυνση email σας.

Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στον λογαριασμό σας My Kaspersky:

Η ακύρωση της συνδρομής μέσω του λογαριασμού My Kaspersky δεν είναι διαθέσιμη σε ορισμένες περιοχές.

  1. Ανοίξτε το κύριο παράθυρο της εφαρμογής.
  2. Στο κύριο παράθυρο της εφαρμογής, κάντε κλικ στο κουμπί Μενού.
  3. Μεταβείτε στην ενότητα Προφίλ. Κάντε κλικ στο κουμπί Λεπτομέρειες.
  4. Αυτό ανοίγει ένα παράθυρο με πληροφορίες για τη συνδρομή· σε αυτό το παράθυρο, κάντε κλικ στο Διαχείριση συνδρομής.
  5. Αυτό ανοίγει τον λογαριασμό σας My Kaspersky στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

    Από προεπιλογή, μεταφέρεστε στην ενότητα Συνδρομές της σελίδας πληροφοριών για τη συνδρομή σας.

  6. Κάντε κλικ στο Διαχείριση συνδρομής. Στην αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής.

    Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο εάν έχετε ενεργοποιήσει στο παρελθόν μια συνδρομή με αυτόματη ανανέωση.

  7. Θα μεταφερθείτε στη σελίδα διαχείρισης της συνδρομής στην τοποθεσία Web του παρόχου πληρωμών, σε ένα νέο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.
  8. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Kaspersky VPN Secure Connection στη σελίδα με τις πληροφορίες σχετικά με την ανανέωση.

Η συνδρομή ακυρώνεται. Ένα email για την επιβεβαίωση της ακύρωσης αποστέλλεται στη διεύθυνση email σας.

Κορυφή σελίδας