Cara membatalkan paket langganan untuk Kaspersky VPN Secure Connection

Anda dapat membatalkan paket langganan Kaspersky VPN Secure Connection. Paket langganan yang dibatalkan tidak diperpanjang secara otomatis, dan Anda akan terus menggunakan paket langganan saat ini hingga periode pembayaran terakhir kedaluwarsa.

Untuk menghindari pengeluaran yang tidak perlu, Anda harus membatalkan paket langganan sebelum tanggal pembayaran untuk periode berikutnya. Harap perhatikan bahwa pembayaran untuk periode berikutnya dilakukan sebelum periode berjalan berakhir. 30 hari sebelum tanggal kedaluwarsa periode berjalan, kami akan mengirimkan informasi tentang ketentuan perpanjangan masa paket langganan ke alamat email yang Anda berikan saat melakukan pemesanan.

Langkah-langkah dalam pembatalan paket langganan bervariasi tergantung pada penyedia layanan pembayaran tempat Anda membeli paket langganan.

Untuk membatalkan paket langganan:

  1. Periksa kotak masuk alamat email yang Anda isi saat melakukan pembelian. Dalam pesan konfirmasi pesanan atau pesan pengingat perpanjangan masa paket langganan, Anda akan menemukan tautan ke akun di situs web penyedia pembayaran, atau tautan ke halaman pengelolaan perpanjangan masa berlaku otomatis.
  2. Klik tautannya.

    Di browser default, Anda akan dibawa ke halaman login di situs web penyedia pembayaran, atau halaman pribadi Anda untuk mengelola perpanjangan masa berlaku otomatis.

  3. Anda dapat membatalkan paket langganan Kaspersky VPN Secure Connection di halaman yang berisi informasi tentang perpanjangan masa berlaku.

Paket langganan dibatalkan. Email konfirmasi pembatalan dikirim ke alamat email Anda.

Untuk membatalkan paket langganan di akun My Kaspersky:

Pembatalan paket langganan melalui akun My Kaspersky tidak tersedia di beberapa wilayah.

  1. Buka jendela utama aplikasi.
  2. Pada jendela aplikasi utama, klik tombol Menu.
  3. Masuk ke bagian Profil. Klik tombol Rincian.
  4. Ini akan membuka jendela berisi informasi paket langganan; di jendela itu, klik Kelola paket langganan.
  5. Ini akan membuka akun My Kaspersky Anda di browser.

    Secara default, Anda akan dibawa ke bagian Paket langganan di halaman informasi paket langganan.

  6. Klik Kelola paket langganan. Di daftar drop-down, pilih Batalkan paket langganan.

    Opsi ini hanya tersedia jika sebelumnya Anda telah mengaktifkan paket langganan dengan perpanjangan otomatis.

  7. Anda akan dibawa ke halaman pengelolaan paket langganan di situs web penyedia pembayaran di jendela browser baru.
  8. Anda dapat membatalkan paket langganan Kaspersky VPN Secure Connection di halaman yang berisi informasi tentang perpanjangan masa berlaku.

Paket langganan dibatalkan. Email konfirmasi pembatalan dikirim ke alamat email Anda.

Atas halaman