Cum se revocă abonamentul pentru Kaspersky VPN Secure Connection

Vă puteți revoca abonamentul Kaspersky VPN Secure Connection. Un abonament revocat nu este reînnoit automat și veți putea folosi abonamentul până la expirarea ultimei perioade de plată.

Pentru a evita cheltuielile inutile, ar trebui să vă anulați abonamentul înainte de data plății pentru perioada următoare. Rețineți că plata pentru perioada următoare se face înainte de expirarea perioadei curente. Cu 30 de zile înainte de data expirării perioadei curente, vom trimite informații despre condițiile de reînnoire a abonamentului la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o la efectuarea comenzii.

Pașii implicați în revocarea abonamentului diferă în funcție de furnizorul de servicii de plată de la care v-ați achiziționat abonamentul.

Pentru a revoca abonamentul:

  1. Verificați în căsuța de e-mail adresa de e-mail pe care ați specificat-o la efectuarea achiziției. În mesajul de confirmare a comenzii sau în memento-ul pentru reînnoirea abonamentului, veți găsi un link către contul dvs. pe site-ul web al furnizorului de plăți sau un link către pagina dvs. de gestionare a reînnoirii automate.
  2. Fă click pe link.

    În browserul dvs. implicit, veți fi direcționat către pagina de conectare de pe site-ul web al furnizorului de plăți sau către pagina dvs. personalizată pentru gestionarea reînnoirii automate.

  3. Vă puteți revoca abonamentul Kaspersky VPN Secure Connection pe pagina cu informații despre reînnoire.

Abonamentul este revocat. Un e-mail de confirmare a revocării este trimis către adresa dvs. de e-mail.

Pentru a revoca abonamentul în contul dvs. My Kaspersky:

Revocarea abonamentului prin contul My Kaspersky nu este disponibilă în unele regiuni.

  1. Deschideți fereastra principală a aplicației.
  2. În fereastra principală a aplicației, faceți clic pe butonul Meniu.
  3. Accesați secțiunea Profil. Faceți clic pe butonul Detalii.
  4. Aceasta deschide o fereastră cu informații despre abonament; în acea fereastră, faceți clic pe Gestionare abonament.
  5. Aceasta vă deschide contul My Kaspersky în browserul dvs.

    În mod implicit, sunteți direcționat la secțiunea Abonamente de pe pagina cu informații despre abonament.

  6. Faceți clic pe Gestionare abonament. În lista verticală, selectați Revocare abonament.

    Această opțiune este disponibilă numai dacă ați activat anterior un abonament cu reînnoire automată.

  7. Veți fi direcționat către pagina de gestionare a abonamentului de pe site-ul web al furnizorului de plăți într-o nouă fereastră de browser.
  8. Vă puteți revoca abonamentul Kaspersky VPN Secure Connection pe pagina cu informații despre reînnoire.

Abonamentul este revocat. Un e-mail de confirmare a revocării este trimis către adresa dvs. de e-mail.

Începutul paginii