My Kaspersky este o resursă online completă, cu ajutorul căreia puteți gestiona protecția dispozitivelor și codurilor de activare pentru aplicațiile Kaspersky Lab și puteți solicita suport tehnic.
Pentru a accesa portalul My Kaspersky, trebuie să aveți un cont. Înregistrați-vă introducând adresa de e-mail și creând o parolă.
Puteți primi asistență tehnică prin intermediul portalului My Kaspersky astfel:
De asemenea, puteți vizualiza un istoric complet al solicitărilor de suport tehnic.
Solicitare de suport tehnic prin e-mail
La trimiterea unei solicitări către Asistență tehnică prin e-mail, specificați următoarele informații:
Răspunsul din partea serviciului Asistență tehnică la întrebarea dvs. este trimis către contul dvs. My Kaspersky și către adresa de e-mail indicată de dvs. la înregistrarea contului.
Începutul paginii