關於 HelpDesk 帳戶

HelpDesk 帳戶設計用來獲取對應用程式設定的受限制的存取使用 HelpDesk 帳戶，Kaspersky Secure Mail Gateway 管理員可以授予另一個使用者執行特定操作的權限，例如調查備份區中的郵件事故。

要在 HelpDesk 帳戶下獲取到 Kaspersky Secure Mail Gateway 的存取，您必須執行以下操作：

• 啟動HelpDesk 帳戶。
• 指定使用者名稱和密碼。
• 在授權 Web 介面，輸入分配的帳戶憑證。

在身分驗證過程完成後，如果擁有適當權限，則 HelpDesk 使用者可以存取 Kaspersky Secure Mail Gateway 中的以下操作：

• 檢視備份區中郵件的資訊。
• 傳送備份中郵件至收件者。

  設定的值在 備份設定 中分配。

• 變更自訂黑名單和白名單。
• 操作報告：
  • 檢視已完成報告。
  • 儲存已完成報告到硬碟磁碟機。
  • 建立帶有自訂設定的一次性報告。
  • 定期建立每日、每週和每月報告。
  • 從已完成報告清單刪除所選報告。
  • 修改設定以按排程建立過去時間段的報告。

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