Pravidlo pro zpracování zpráv (dále také jen „pravidlo“) je soubor parametrů a akcí, které program aplikuje na zprávy, které splňují určitá kritéria. Aby bylo na e-mailovou zprávu použito pravidlo, musí být v jeho nastavení určena adresa odesílatele a příjemce.
Standardně programu obsahuje následující přednastavená pravidla zpracování zpráv:
Pravidla seznamu povolených položek a seznamu zakázaných položek jsou standardně zakázána.
Když aplikace Kaspersky Secure Mail Gateway zpracovává e-mailovou zprávu, používá pravidla v souladu s jejich prioritou, tj. v pořadí výskytu v tabulce pravidel, odshora dolů. Pokud se kombinace odesílatele a příjemce neshoduje, program přejde k následujícímu pravidlu. Jakmile program u jakéhokoli pravidla nalezne dvojici adres odesílatel–příjemce, použije na zprávu nastavení zpracování nakonfigurované v uvedeném pravidle a hledání odpovídajícího výsledku je dokončeno.
Pokud žádné z pravidel dvojici adres odesílatel–příjemce neobsahuje, zpráva se zpracuje v souladu s přednastaveným nastavením pravidla Výchozí.
Jestliže má zpráva podpis DKIM, může být poškozena pravidly zpracování, která změní předmět nebo tělo zprávy, odstraní přílohy, ošetří zjištěné škodlivé objekty nebo přidají do těla e-mailové zprávy prohlášení o vyloučení odpovědnosti.
U každého pravidla můžete nakonfigurovat vlastní kritéria pro zpracování e-mailových zpráv a vybrat akci, která se na zprávy použije. Pokud je spuštěno více modulů programu a mají nakonfigurovány různé akce odezvy, bude provedena nejpřísnější akce ( Odstranit zprávu → Odmítnout → Odstranit přílohu → Přeskočit).
Akce Odmítnout se doporučuje, pouze pokud je aplikace Kaspersky Secure Mail Gateway přímo integrována do poštovní infrastruktury, tj. pokud funguje jako hraniční brána. Je-li program integrován za hraniční bránou třetí strany, tj. pokud funguje jako vnitřní brána, použití akce Odmítnout povede k tomu, že hraniční brána bude generovat upozornění na nedoručení (DSN, oznámení o doručení). Odesílání takovýchto upozornění na neexistující e-mailové adresy může degradovat pověst hraniční brány na internetu.