Hạn chế và cảnh báo

Kaspersky Small Office Security có một số hạn chế không nghiêm trọng đối với hoạt động của ứng dụng.

Hạn chế về số bản nâng cấp từ phiên bản trước của ứng dụng

Ứng dụng có thể được nâng cấp nếu các phiên bản sau đây của Kaspersky Small Office Security được cài đặt trên máy tính của bạn:

Kaspersky Small Office Security 2
Kaspersky Small Office Security 3
Kaspersky Small Office Security 4

Việc nâng cấp từ Kaspersky Small Office Security có các hạn chế sau:

Khi một phiên bản cũ của Kaspersky Small Office Security được nâng cấp, các thiết lập ứng dụng sau đây sẽ bị thay thế bởi thiết lập mặc định:
- Thiết lập hiển thị Kaspersky Small Office Security
- Lịch quét
- Tham gia Kaspersky Security Network
- Cấp bảo vệ Chống virus cho tập tin
- Cấp bảo vệ Chống virus cho thư điện tử
- Thiết lập Chặn quảng cáo
- Nguồn cập nhật
- Danh sách các địa chỉ web được tin tưởng
- Thiết lập Kiểm tra liên kết
Sau khi nâng cấp từ một phiên bản cũ của ứng dụng, Kaspersky Small Office Security sẽ tự động khởi chạy ngay cả khi tính năng tự động khởi chạy của ứng dụng đã bị tắt trong thiết lập được lưu. Khi hệ điều hành được khởi động lại sau đó, Kaspersky Small Office Security sẽ không tự động khởi chạy nếu tính năng tự động khởi chạy của ứng dụng đã bị tắt trong thiết lập được lưu.

Hạn chế về hoạt động của một số cấu phần và tự động xử lý tập tin

Các tập tin bị nhiễm và liên kết độc hại sẽ được xử lý tự động theo các quy tắc do các chuyên gia của Kaspersky Lab tạo ra. Bạn không thể sửa đổi những quy tắc này theo cách thủ công. Bạn có thể cập nhật các quy tắc sau khi cập nhật các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng. Các quy tắc của Tường lửa, Bảo vệ Webcam, Quản lý ứng dụng, Phần mềm Cleaner, và Kiểm soát Ứng dụng cũng được cập nhật tự động.

Nếu một tác vụ quét thiết bị được khởi chạy từ Kaspersky Small Office Security Management Console, các tập tin sẽ được xử lý tự động dựa trên các quy tắc được quy định trong ứng dụng. Các tập tin được phát hiện trên một thiết bị có thể được xử lý tự động theo yêu cầu từ Kaspersky Small Office Security Management Console mà không cần sự xác nhận của bạn, kể cả nếu tính năng bảo vệ tương tác đã được bật trong ứng dụng.

Kiểm tra chứng chỉ trang web và giới hạn quét tập tin

Khi kiểm tra chứng chỉ trang web hoặc quét tập tin trang web, ứng dụng có thể liên hệ với Kaspersky Security Network để biết thông tin. Nếu không thể truy xuất dữ liệu từ Kaspersky Security Network, ứng dụng sẽ quyết định liệu tập tin có bị nhiễm và chứng chỉ không đáng tin cậy hay không dựa trên các cơ sở dữ liệu chống virus cục bộ.

Giới hạn về chức năng của Giám sát hệ thống

Bảo vệ chống trình mã hóa (phần mềm độc hại mã hóa tập tin người dùng) có những giới hạn sau:

Thư mục hệ thống Temp sẽ được sử dụng để hỗ trợ chức năng này. Nếu ổ lưu trữ hệ thống chứa thư mục Temp không có đủ dung lượng để tạo các tập tin tạm thời, tính năng bảo vệ chống trình mã hóa sẽ không được cung cấp. Trong trường hợp này, ứng dụng sẽ không hiển thị thông báo rằng tập tin không được sao lưu (do tính năng bảo vệ không được cung cấp).
Các tập tin tạm thời sẽ tự động được xóa khi bạn đóng Kaspersky Small Office Security hoặc tắt thành phần Giám sát Hệ thống.
Trong trường hợp đóng khẩn cấp Kaspersky Small Office Security, các tập tin tạm thời sẽ không được xóa tự động. Để xóa các tập tin tạm thời, hãy dọn sạch tập tin Temp một cách thủ công. Để làm điều này, mở cửa sổ Run (Lệnh Run trong Windows XP) và trong trường Open gõ %TEMP%. Bấm OK.

Hạn chế khi quét các kết nối được mã hóa

Do hạn chế kỹ thuật đối với việc thực hiện các thuật toán quét, tính năng quét các kết nối được mã hóa không hỗ trợ một số phần mở rộng nhất định của giao thức TLS 1.0 và các phiên bản sau này (cụ thể là NPN và ALPN). Kết nối qua các giao thức này có thể bị hạn chế. Các trình duyệt web hỗ trợ giao thức SPDY sử dụng giao thức HTTP qua TLS thay cho SPDY ngay cả khi máy chủ mà kết nối được thành lập có hỗ trợ SPDY. Điều này không ảnh hưởng đến độ bảo mật của kết nối. Nếu máy chủ chỉ hỗ trợ giao thức SPDY và không thể thiết lập kết nối qua giao thức HTTPS, ứng dụng sẽ không giám sát kết nối được thiết lập.

Kaspersky Small Office Security chỉ giám sát những kết nối được bảo vệ mà nó có thể giải mã. Ứng dụng này không giám sát các kết nối được thêm vào danh sách loại trừ (Liên kết Trang web trong cửa sổ Cấu hình mạng).

Các thành phần sau đây sẽ thực hiện giải mã và quét lưu lượng mã hóa ở chế độ mặc định:

Chống virus cho web
An toàn giao dịch tài chính
Công cụ kiểm tra liên kết của Kaspersky
Quản lý Chính sách Web

Cảnh báo về hoạt động của cấu phần Chống Thư rác

Chức năng Chống Thư rác có thể được đặt cấu hình bằng cách sửa tập tin thiết lập cho cấu phần Chống Thư rác.

Hạn chế Sao lưu và Khôi phục

Các hạn chế sau được áp dụng cho tính năng Sao lưu và Khôi phục:

Bộ nhớ trực tuyến của các bản sao lưu không khả dụng khi thay ổ cứng hoặc máy tính. Hãy truy nhập trang web hỗ trợ Kaspersky Lab để biết thông tin về cách khôi phục kết nối với Bộ nhớ trực tuyến sau khi thay phần cứng.
Sửa tập tin dịch vụ của bộ nhớ sao lưu có thể khiến mất quyền truy nhập bộ nhớ sao lưu và không thể khôi phục dữ liệu của bạn.

Hạn chế của chức năng Mã hóa Dữ liệu

Khi kho dữ liệu được tạo trong hệ thống tập tin FAT32, kích cỡ của tập tin kho dữ liệu trên ổ đĩa không được vượt quá 4 GB.

Thông tin chi tiết về quét bộ nhớ kernel để tìm rootkit ở chế độ Trình duyệt được bảo vệ

Khi một mô-đun không tin cậy bị phát hiện ở chế độ Trình duyệt được Bảo vệ, tab trình duyệt mới sẽ mở ra với thông báo phát hiện phần mềm độc hại. Nếu điều này xảy ra, bạn được khuyên nên thoát trình duyệt và Quét Toàn bộ máy tính.

Thông tin chi tiết về tình hình bảo vệ dữ liệu trong bảng tạm

Kaspersky Small Office Security cho phép ứng dụng truy nhập bảng tạm trong các trường hợp sau:

Một ứng dụng có cửa sổ hiện hoạt tìm cách đặt dữ liệu vào bảng tạm. Cửa sổ hiện hoạt là cửa sổ mà bạn hiện đang sử dụng.
Quá trình tin cậy của một ứng dụng tìm cách đặt dữ liệu vào bảng tạm.
Quá trình tin cậy của một ứng dụng hoặc một quá trình có cửa sổ hiện hoạt tìm cách nhận dữ liệu từ bảng tạm.
Quá trình ứng dụng trước đây đã đặt dữ liệu vào bảng tạm tìm cách nhận dữ liệu này từ bảng tạm.

Cảnh báo về tính tương thích với các ứng dụng Kaspersky Lab

Kaspersky Small Office Security không tương thích với các ứng dụng sau đây của Kaspersky Lab:

Kaspersky Internet Security
Kaspersky PURE
Kaspersky Total Security
Kaspersky Small Office Security 1
Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6
Kaspersky Anti-Virus for Windows Server 6
Kaspersky Endpoint Protection 8 và 10

Kaspersky Small Office Security tương thích với các ứng dụng sau đây của Kaspersky Lab:

Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint 2.0, 2.5, 3.0, 3.5
Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 4.0, 5.0, 6.0
Kaspersky Password Manager 2.0, 5.0, 7.0, 8.0

Kaspersky Small Office Security được cài đặt trên một máy chủ tập tin không tương thích với Kaspersky Security for Microsoft Exchange Servers 9.0 Maintenance Release 2 và Kaspersky Security for Microsoft Exchange Servers 9.0 Maintenance Release 3. Để Kaspersky Small Office Security File Server có thể vận hành tốt với các ứng dụng đó:

Tắt Chống virus cho thư điện tử.
Tắt Chống virus cho web hoặc trong cấu hình Chống virus cho web, thêm các địa chỉ web của Dịch vụ Web Exchange vào danh sách các URL tin tưởng (Cấu hình Chống virus cho web -> Cấu hình nâng cao -> Cấu hình các URL tin tưởng).

Chi tiết xử lý các đối tượng độc hại theo thành phần ứng dụng

Theo quy trình mặc định, ứng dụng có thể xóa các tệp không thể được khử nhiễm. Việc xóa theo mặc định có thể được thực hiện trong quá trình xử lý tập tin của các thành phần như Quản lý Ứng dụng, Chống Virus cho Thư điện tử, Chống Virus cho Tập tin, trong các tác vụ quét, và cả khi Giám sát Hệ thống phát hiện ứng dụng có các hoạt động độc hại.

Chi tiết kết nối đến cổng thông tin Kaspersky Small Office Security Management Console

Để cho phép một kết nối đến cổng thông tin Kaspersky Small Office Security Management Console, trong quá trình cài đặt trên một máy chủ tập tin, Kaspersky Small Office Security sẽ thêm kaspersky.com vào danh sách các địa chỉ web được tin tưởng trong cấu hình của trình duyệt Internet Explorer.

Có thể giới hạn một số thành phần nhất định trong trường hợp bạn cài đặt ứng dụng cùng với Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints

Các hoạt động của những thành phần Kaspersky Small Office Security sau bị giới hạn trong Trình duyệt được bảo vệ nếu bạn cài đặt ứng dụng đồng thời với Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints:

Chống Virus cho Web, ngoại trừ Chống Tin nhắn Lừa đảo
Quản lý Chính sách Web
Công cụ kiểm tra liên kết của Kaspersky
Chặn quảng cáo

Cảnh báo về thay đổi trong chức năng Chống virus cho tin nhắn và Quản lý Chính sách Web

Bắt đầu từ phiên bản 2016 của Kaspersky Small Office Security, thành phần Diệt Virus trong Trình nhắn tin tức thì sẽ không quét các tin nhắn được truyền tải qua giao thức IRC.

Chống virus cho tin nhắn chỉ hỗ trợ các phiên bản ICQ sau đây: ICQ 8 – ICQ 8.3. Các phiên bản mới hơn không được hỗ trợ.

Bắt đầu từ phiên bản 2016 của Kaspersky Small Office Security, thành phần Quản lý Chính sách Web sẽ không quét các tin nhắn được truyền tải qua các trình nhắn tin nhanh.

Giới thiệu về dữ liệu cá nhân có chứa trong các tập tin báo cáo

Các tập tin báo cáo được lưu trữ cục bộ trên máy tính của bạn. Đường dẫn đến tập tin báo cáo: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP16.0.0\Report\Database.

Những bản báo cáo được lưu trữ trong các tập tin sau:

reports.db
reports.db-wal
reports.db-shm (không chứa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào)

Các tập tin báo cáo được bảo vệ chống lại truy cập trái phép nếu tính năng tự bảo vệ được bật trong Kaspersky Small Office Security. Nếu tính năng tự bảo vệ bị tắt, các tập tin báo cáo sẽ không được bảo vệ.

Các tập tin báo cáo có thể chứa dữ liệu cá nhân được lấy trong quá trình vận hành các thành phần bảo vệ, ví dụ như thành phần Chống Virus cho Tập tin, Chống virus cho thư điện tử, Chống thư rác và Quản lý Chính sách Web.

Các tập tin báo cáo có thể chứa những dữ liệu cá nhân sau:

Địa chỉ IP của thiết bị của người dùng
Lịch sử duyệt web
Liên kết bị chặn
Lịch sử nhắn tin trong mạng xã hội
Các từ khóa được quy định trong cấu hình Quản lý Chính sách Web
Phiên bản của trình duyệt và hệ điều hành
Tên cookie và các tập tin khác, cũng như đường dẫn đến chúng
Địa chỉ email, người gửi, tiêu đề thư, nội dung thư, tên người dùng, và danh sách liên hệ

Chi tiết hoạt động tự động thực thi

Tiến trình tự động thực thi sẽ ghi lại kết quả hoạt động của nó. Dữ liệu được ghi lại trong các tập tin văn bản tên là “kl-autorun-<date><time>.log”. Để xem kiểu dữ liệu được ghi lại, mở cửa sổ Run (Lệnh Run trong Windows XP) và trong trường Open gõ %TEMP%. Bấm OK.

Tất cả các tập tin dấu vết đều được lưu ở đường dẫn đến các tập tin cài đặt được tải về trong quá trình hoạt động của tiến trình tự động thực thi. Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian hoạt động của tiến trình tự động thực thi và bị xóa vĩnh viễn khi tiến trình này bị chấm dứt. Dữ liệu sẽ không được gửi đi bất cứ đâu.

Hạn chế của Kaspersky Small Office Security trong Microsoft Windows 10 RS4 với chế độ Bảo vệ Thiết bị được bật:

Hoạt động của các chức năng sau cũng bị hạn chế một phần:

Bảo vệ bảng tạm
Bảo vệ trình duyệt khỏi giả lập dữ liệu đầu vào nhập từ chuột và bàn phím (giả dữ liệu đầu vào)
Bảo vệ khỏi các ứng dụng quản lý từ xa
Bảo vệ trình duyệt (quản lý thông qua API, bảo vệ khỏi các cuộc tấn công có sử dụng thư nguy hiểm đối với cửa sổ trình duyệt, bảo vệ chống quản lý hàng đợi thư)
Phân tích theo hành vi (giả lập việc khởi chạy các ứng dụng độc hại)

Nếu chế độ UMCI được bật trên Windows, Kaspersky Small Office Security không phát hiện các trình khóa màn hình.

Cảnh báo về các ứng dụng thu thập thông tin

Nếu một ứng dụng thu thập thông tin và gửi nó ra ngoài để xử lý được cài đặt trên máy tính của bạn, Kaspersky Small Office Security có thể phân loại ứng dụng này là phần mềm độc hại. Để tránh điều này, bạn có thể loại trừ ứng dụng khỏi bị quét bằng cách thiết lập Kaspersky Small Office Security như được mô tả trong tài liệu này.

Hạn chế của Quản lý ứng dụng

Nếu VeraCrypt được cài đặt trên máy tính của bạn, Kaspersky Small Office Security có thể chấm dứt khi làm việc với thành phần Quản lý ứng dụng. Để xử lý việc này, hãy nâng cấp VeraCrypt lên phiên bản 1.19 hoặc cao hơn.

Hạn chế của ứng dụng trong Microsoft Windows 10 RS5

Trong Microsoft Windows 10 RS5, bạn có thể bật một chế độ đặc biệt trong đó hệ điều hành hỗ trợ tên tập tin và thư mục phân biệt chữ hoa và chữ thường.

Nếu chế độ phân biệt chữ hoa và chữ thường được bật, Kaspersky Small Office Security có các hạn chế sau:

Nếu chế độ phân biệt chữ hoa và chữ thường được bật cho bất kì thư mục nào trong đường dẫn cài đặt của Kaspersky Small Office Security, bạn sẽ không thể cài đặt ứng dụng theo đường dẫn được quy định đó.
Nếu chế độ phân biệt chữ hoa và chữ thường được bật cho một số tập tin và thư mục sau khi cài đặt Kaspersky Small Office Security, một số thành phần của ứng dụng có thể sẽ không hoạt động đúng cách với các tập tin và thư mục đó.

Về đầu trang