Připojení ke službě Kaspersky Security Network může být ztraceno z následujících důvodů:
Aktuální stav klíče se zobrazuje v okně Správa licence.
Otestování připojení ke službě Kaspersky Security Network:
Otevře se okno Nástroje.
Kliknutím na odkaz Cloudová ochrana v části Zabezpečení otevřete okno Cloudová ochrana. Okno Cloudová ochrana obsahuje stav připojení k programu Kaspersky Security Network.
V některých případech může společnost Kaspersky dočasně omezit požadavky na službu Kaspersky Security Network s dotazy týkajícími se reputace souborů. Pokud platí dočasné omezení žádostí o informace ze služby Kaspersky Security Network, bude se zobrazovat odpovídající oznámení.