Si tiene un nuevo código de activación, puede agregarlo a la aplicación para usarlo como código de respaldo. Cuando la licencia actual caduque, la aplicación se activará automáticamente con el nuevo código de activación. De este modo, garantizará una protección sin interrupciones para su dispositivo.
Algunas veces, no se puede agregar un nuevo código de activación.
Para agregar un nuevo código de activación:
El nuevo código de activación aparece en la ventana Detalles de la licencia.
Si ingresa un nuevo código de activación emitido para varios dispositivos, debe seguir los pasos para aplicar el nuevo código en todos los dispositivos en los que desea renovar la licencia automáticamente.
Se intentará activar y verificar completamente el nuevo código cuando caduque la licencia vigente o si la licencia vigente se elimina del dispositivo. La aplicación verifica la fecha de caducidad del nuevo código de activación, la cantidad máxima de dispositivos que se pueden usar con la licencia y la compatibilidad de la licencia con la versión instalada de la aplicación. Durante la activación del nuevo código de activación, tal vez sea necesario conectarse a la cuenta de la Consola de administración de Kaspersky Small Office Security.
Si el nuevo código de activación que desea agregar ya se utilizó en este u otro dispositivo, la fecha de activación para la renovación de la licencia con el nuevo código será la fecha en la cual se activó por primera vez la aplicación con este código de activación. Para renovar la licencia, agregue un nuevo código de activación con fecha de caducidad posterior a la fecha de caducidad de la licencia que la aplicación utiliza actualmente.
Si la aplicación no se activó automáticamente con un nuevo código de activación, haga clic en el botón Volver a intentar para activarla manualmente. Si la licencia vigente está bloqueada, haga clic en Activar ahora para activar el nuevo código de activación.
Pueden pasar hasta 24 horas después de la compra antes de que se muestre el estado correcto de la licencia.
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