Caso tenha um novo código de ativação, é possível adicioná-lo ao aplicativo para ser usado como código reserva. Quando a licença atual expirar, o aplicativo será ativado automaticamente com o novo código de ativação. Dessa forma, é possível garantir a proteção ininterrupta do dispositivo.
Há casos em que não é possível adicionar um novo código de ativação.
Para adicionar um novo código de ativação:
O novo código de ativação é exibido na janela Detalhes da licença.
Ao inserir um novo código de ativação para múltiplos dispositivos, é necessário seguir as etapas para aplicar o novo código em todos os dispositivos em que deseja renovar a licença automaticamente.
Será feita uma tentativa de ativar e verificar integralmente o novo código quando a licença atual expirar ou se a licença atual for removida do dispositivo. O aplicativo verifica a data de vencimento do novo código de ativação, o número máximo de dispositivos nos quais a licença pode ser usada, além da compatibilidade da licença com a versão do aplicativo instalada. Durante a ativação do novo código de ativação, pode ser necessário uma conexão com a conta do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.
Se o novo código de ativação sendo adicionado já tiver sido aplicado neste ou em outro dispositivo, a data de ativação para efeitos de renovação da licença usando o novo código será a data em que o aplicativo foi ativado com esse código pela primeira vez. Para renovar a licença, adicione um novo código de ativação que tenha uma data de vencimento posterior à data de vencimento da licença sendo usada atualmente pelo aplicativo.
Se o aplicativo não tiver sido ativado automaticamente com um novo código de ativação, é possível ativá-lo manualmente clicando no botão Tentar novamente. Se a licença atual estiver bloqueada, é possível ativar o novo código de ativação clicando em Ativar agora.
Pode levar até 24 horas após a compra para que o status correto da licença seja exibido.
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