My Kaspersky este o resursă online completă, cu ajutorul căreia puteți gestiona protecția dispozitivelor și codurilor de activare pentru aplicațiile Kaspersky Lab și puteți solicita asistență tehnică.
Pentru a accesa portalul My Kaspersky, trebuie să vă înregistrați. Pentru aceasta, introduceți-vă adresa de email și creați o parolă.
Puteți primi asistență tehnică prin intermediul portalului My Kaspersky astfel:
De asemenea, puteți vizualiza un istoric complet al solicitărilor de suport tehnic.
Solicitare de suport tehnic prin e-mail
Trebuie să furnizați următoarele informații în e-mailul de solicitare a suportului tehnic:
Un specialist de la serviciul de Asistență tehnică va trimite răspunsul la întrebarea dvs. prin intermediul portalului My Kaspersky și la adresa de e-mail pe care ați specificat-o în timpul înregistrării.
Începutul paginii