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通过“我的卡巴斯基”门户获取技术支持

通过“我的卡巴斯基”门户获取技术支持

我的卡巴斯基是一个一站式在线资源，可用于管理您设备的保护和Kaspersky Lab程序的激活码，并可以请求技术支持。

若要访问“我的卡巴斯基”门户，您必须进行注册。注册时，请输入您的电子邮件地址并密码。

您可以通过以下方式通过“我的卡巴斯基”接收技术支持：

通过电子邮件将请求发送给技术支持
不使用电子邮件联系技术支持
实时跟踪您的请求的状态

您也可以查看您的技术支持请求的完整历史记录。

通过电子邮件将请求发送给技术支持

您必须在电子邮件请求中指定以下信息以发送给技术支持：

邮件主题
程序名称和版本号
操作系统名称和版本号
问题说明

对于您提出的问题，技术支持专家将把答案发送至“我的卡巴斯基”门户和您在注册时指定的电子邮件地址。