Cum se face verificarea conexiunii la Kaspersky Security Network

Conexiunea dvs. la Kaspersky Security Network se poate pierde din unul dintre motivele următoare:

• Nu participați la Kaspersky Security Network.
• Computerul nu este conectat la internet.
• Starea cheii curente nu permite conectarea la Kaspersky Security Network. De exemplu, o conexiune la KSN poate fi indisponibilă din următoarele motive:
  • Aplicația nu este activată.
  • Licența sau abonamentul a expirat.
  • Problemele legate de cheia de licență au fost identificate (de exemplu, cheia a fost adăugată în lista de respinse).

  Starea cheii curente este afișată în fereastra Licențiere.

Pentru verificarea conexiunii la Kaspersky Security Network:

1. Deschideți fereastra principală a aplicației.
2. În partea de jos a ferestrei principale, faceți clic pe butonul Mai multe instrumente.

   Se deschide fereastra Instrumente.

3. Din fereastra Instrumente, accesați secțiunea Securitate.

În secțiunea Securitate, faceți clic pe linkul Protecție de tip cloud pentru a deschide fereastra Protecție de tip cloud. Fereastra Protecție de tip cloud afișează starea conexiunii la Kaspersky Security Network.

În unele cazuri, Kaspersky poate restricționa temporar solicitările către Kaspersky Security Network privind reputația fișierelor. Când sunt impuse restricții temporare la solicitări de informații de la Kaspersky Security Network, notificarea corespunzătoare este afișată.

Începutul paginii