Recomendamos utilizar las últimas versiones de las aplicaciones y soluciones de Kaspersky para garantizar la mejor protección y obtener acceso completo a las nuevas funciones y actualizaciones.
Recomendamos que configure la solución MDR para que funcione sin utilizar los archivos de configuración KPSN Consulte el siguiente artículo para obtener más detalles: Hacer que la solución MDR pase a funcionar sin archivos de configuración KPSN. Si tiene activos que utilizan archivos de configuración de KPSN, debe actualizar los archivos de configuración de KPSN una vez al año. De lo contrario, los datos de telemetría de estos activos dejarán de enviarse a Kaspersky Managed Detection and Response. |
Para garantizar la transmisión segura de la telemetría del cliente a Kaspersky Managed Detection and Response, Kaspersky actualiza periódicamente las claves de cifrado de los datos de telemetría de MDR. La clave pública se transmite como parte del archivo de configuración de KPSN.
Si está utilizando el complemento de MDR para Kaspersky Security Center Cloud Console o Kaspersky Security Center local, en algunos casos (consulte los detalles en la siguiente tabla), el archivo de configuración de KPSN se actualizará automáticamente. Sin embargo, en muchos casos debe reemplazar manualmente el archivo de configuración de KPSN instalado.
A más tardar un mes antes de la caducidad del archivo de configuración actual de KPSN, Kaspersky le notificará sobre la caducidad inminente del archivo de configuración de KPSN. Hay dos opciones de notificación:
Acciones necesarias para actualizar el archivo de configuración de KPSN
La solución que utiliza para administrar sus activos |
La interfaz que utilizan sus analistas de SOC |
Medidas necesarias |
|---|---|---|
Kaspersky Security Center Cloud Console |
El complemento MDR instalado en Kaspersky Security Center Cloud Console |
Inicie sesión en Kaspersky Security Center Cloud Console. Cuando inicia sesión, el complemento MDR intenta instalar el nuevo archivo de configuración de KPSN en Kaspersky Security Center Cloud Console. Si el complemento MDR actualiza correctamente el archivo, recibirá una notificación sobre el cambio del archivo de configuración de KPSN. Si el complemento MDR no actualiza el archivo de configuración de KPSN, recibirá una notificación sobre la causa del problema:
Si no se muestran notificaciones, es probable que el archivo de configuración de KPSN se haya actualizado correctamente cuando otro especialista se conectó a Kaspersky Security Center Cloud Console. Si ve una notificación sobre derechos de acceso insuficientes para actualizar el archivo de configuración de KPSN, comuníquese con su administrador de Kaspersky Security Center Cloud Console (función Administrador principal) para obtener ayuda: Pídale al administrador que se conecte a Kaspersky Security Center Cloud Console. Cuando el administrador se conecte, se actualizará el archivo de configuración de KPSN. Puede verificar en cualquier momento si el archivo de configuración de KPSN está actualizado. Para hacerlo, en la sección MDR de Kaspersky Security Center, haga clic en la pestaña Uso de MDR. Se mostrará información sobre la versión actual del archivo de configuración de KPSN. Si hay una nueva versión del archivo de configuración de KPSN disponible, puede usar el botón para actualizar el archivo de configuración de KPSN. Si se produce un error inesperado durante la actualización, póngase en contacto con el soporte técnico de Kaspersky. |
Kaspersky Security Center Cloud Console |
El portal web de MDR, |
Inicie sesión en Kaspersky Security Center Cloud Console. Inicie el Asistente de configuración inicial para activar el complemento MDR. Si su cuenta no tiene suficientes derechos de acceso para activar el complemento MDR, comuníquese con el administrador del servidor de Kaspersky Security Center Cloud Console para obtener ayuda. Luego, siga las instrucciones anteriores para el servidor de Kaspersky Security Center Cloud Console y el complemento MDR. Si se produce un error inesperado durante la actualización, póngase en contacto con el soporte técnico de Kaspersky. |
Kaspersky Security Center local versión 14 y posteriores |
Complemento MDR instalado en Kaspersky Security Center en los predios del cliente |
Inicie sesión en Kaspersky Security Center. Cuando inicia sesión, el complemento MDR intenta instalar el nuevo archivo de configuración de KPSN en el servidor de Kaspersky Security Center. Si el complemento MDR actualiza correctamente el archivo, recibirá una notificación sobre el cambio del archivo de configuración de KPSN. Si el complemento MDR no actualiza el archivo de configuración de KPSN, recibirá una notificación sobre la causa del problema:
Si no se muestran notificaciones, es probable que el archivo de configuración de KPSN se haya actualizado cuando otro especialista se conectó a Kaspersky Security Center Cloud Console. Si ve una notificación sobre la falta de derechos de acceso para actualizar el archivo de configuración de KPSN, contacte al administrador del servidor de Kaspersky Security Center para obtener ayuda. Pídale al administrador que se conecte al servidor de Kaspersky Security Center. Cuando el administrador se conecte, se actualizará el archivo de configuración de KPSN. Si el administrador no ve la notificación sobre el cambio del archivo de configuración de KPSN, debe verificar la versión del complemento de MDR instalado y, si es necesario, actualizarlo a la versión vigente (complemento de MDR versión 2.1.17 o posteriores). Puede verificar en cualquier momento si el archivo de configuración de KPSN está actualizado. Para hacerlo, en la sección MDR de Kaspersky Security Center, haga clic en la pestaña Uso de MDR. Se mostrará la información sobre la versión vigente del archivo de configuración de KPSN. Si se produce un error inesperado durante la actualización, póngase en contacto con el soporte técnico de Kaspersky. |
Kaspersky Security Center local versión 14 y posteriores
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Portal web de MDR (el complemento de MDR no está instalado en Kaspersky Security Center local), Utiliza una API para descargar los incidentes con el fin de procesarlos en su propio sistema |
Solicite al administrador del portal web de MDR que:
Solicite al administrador del servidor de Kaspersky Security Center que cargue el archivo de configuración de KPSN haciendo clic en Propiedades del Servidor de administración → Configuración del servidor proxy de KSN → Archivo de configuración del servidor proxy de KSN. Si se produce un error inesperado durante la actualización, póngase en contacto con el soporte técnico de Kaspersky.
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Kaspersky Security Center local versión 13. * o anterior |
Complemento MDR instalado en Kaspersky Security Center local |
Si hay varios servidores de Kaspersky Security Center instalados en su red, debe actualizar el archivo de configuración de KPSN en cada servidor.
Actualizar el archivo de configuración de KPSN en servidores KATA
Si hay servidores KATA conectados a Kaspersky Managed Detection and Response en su red, debe actualizar el archivo de configuración de MDR en estos servidores KATA.
Solicite al administrador del portal web de MDR que descargue el archivo de configuración de MDR en la página Primeros pasos (Getting Started) https://mdr.kaspersky.com/guide.
La página Primeros pasos (Getting Started) de MDR Web Console solo está disponible para los usuarios que han iniciado sesión.
Cuando obtenga el archivo ZIP de configuración de MDR, solicite al administrador del servidor KATA que cargue el archivo de configuración de MDR en los servidores KATA. En caso de problemas durante la actualización del archivo de configuración MDR, el administrador del servidor KATA debe comunicarse con el Servicio de soporte técnico de Kaspersky para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el archivo de configuración MDR en el servidor KATA.
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