Error de adaptación a la hora de actualizar Windows 7 a Windows 10

Mientras Windows 7 se actualiza a Windows 10, se realiza la adaptación de los controladores de la aplicación al nuevo sistema operativo.

Si durante la adaptación ocurre un error, las siguientes funciones de la aplicación no estarán disponibles:

• Firewall
• Detección de amenazas durante la carga del sistema operativo
• Protección de la aplicación con la tecnología de Microsoft "Protected Process Light" (PPL)

Solución

Para eliminar las limitaciones, reinstale la aplicación. 

Si la reinstalación no ha sido de ayuda, envíe una solicitud al soporte técnico de Kaspersky Lab describiendo su problema en detalle: 

• Mediante My Kaspersky para Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Security Cloud. Para saber cómo hacerlo, consulte la ayuda.
• Mediante la Consola de administración de Kaspersky Small Office Security para Kaspersky Small Office Security. Para saber cómo hacerlo, consulte la ayuda.