Si una aplicación de Kaspersky devuelve un error a la hora de instalar un controlador, siga las recomendaciones a continuación.
Si utiliza Windows 10, actualice el sistema a la versión más reciente. Consulte la instrucción en la ayuda de Microsoft.
Si tras actualizar Windows 10 el problema persiste o si utiliza Windows 7, 8, 8.1, envíe una solicitud al soporte técnico de Kaspersky mediante My Kaspersky describiendo su problema en detalle.
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