Kaspersky Lab Technical Support

Base de conocimientos

 

Para hogar y dispositivos móviles

Para empresas

Protección contra virus

 

Base de conocimientos: soluciones para hogar y dispositivos móviles

 

Novedades


Ayuda de My Kaspersky
Compatibilidad con software

Preguntas por temas


Adquisición y licencia
Errores de activación
Solución de problemas
Para usuarios de Windows

Ver todos los temas →

Para Android


Kaspersky Security Cloud
Kaspersky Internet Security
Kaspersky Password Manager
Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Secure Connection
Kaspersky QR Scanner

Protección antivirus


Recuperar y desinfectar el sistema
Desbloquear el sistema
Descifrar archivos

Para Windows


Kaspersky Security Cloud
Kaspersky Internet Security
Kaspersky Anti-Virus
Kaspersky Total Security
Kaspersky Password Manager
Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Secure Connection
Kaspersky Free

Para iOS


Kaspersky Security Cloud
Kaspersky Password Manager
Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Secure Connection
Kaspersky Safe Browser
Kaspersky QR Scanner

Otros recursos


Comunidad
Ayuda en línea
Blog
Aplicaciones gratuitas

Para Mac


Kaspersky Security Cloud
Kaspersky Internet Security
Kaspersky Password Manager
Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Secure Connection

Soporte


Estado de soporte de productos
Reglas de soporte
Contactos

Base de conocimientos: soluciones para empresas

Estaciones de trabajo


Endpoint Security 11 for Windows
Endpoint Security 10 for Windows
Endpoint Security 11 for Mac
Endpoint Security 10 for Mac
Small Office Security 6.0
Small Office Security 5.0
Small Office Security 4.0

Sistemas de correo


Security 8.0 for Microsoft Exchange Server
Anti-Virus 8.0 for Lotus Domino

Dispositivos móviles


Security 10 for Mobile

Servidores de archivos


Endpoint Security 11 for Windows
Endpoint Security 10 for Windows
Anti-Virus 8.0 for Windows Servers EE
Anti-Virus 8.0 for Linux File Servers
Small Office Security 6.0
Small Office Security 5.0
Small Office Security 4.0

Protección contra ataques dirigidos


Kaspersky Anti Targeted Attack Platform

Servicios en la nube


Endpoint Security Cloud
Security for Microsoft Office 365

Administración


Security Center 11
Security Center 10

Cajeros automáticos y TPV


Embedded Systems Security 2.0

Novedades


Update Utility
Compatibilidad con Windows XP SP3

Servicios de soporte


Soporte técnico extendido
Suscribirse a las noticias
Licencia por suscripción

 

Enlaces de utilidad

 

Otros recursos


Comunidad

Descargar


Paquetes de instalación y documentación
Complementos para Kaspersky Security Center

Soporte


Estado de soporte de productos
Ayuda
Términos de soporte
Contactos
Contactos para Small Office Security

Información y aplicaciones útiles para protegerse contra virus y amenazas

 

Analizar en busca de amenazas y vulnerabilidades


Kaspersky Free (Windows)
Analizar un archivo o enlace en busca de virus

Desbloquear el sistema


Deshacerse de ransomware
Protegerse contra aplicaciones tipo Trojan-Ransom

Recuperar y desinfectar el sistema


Kaspersky Virus Removal Tool (Windows)
Kaspersky Rescue Disk (Windows)

Consejos de seguridad


Proteger su teléfono inteligente
Compras más seguras
Seguridad de redes Wi-Fi
Seguridad en Facebook

Cómo protegerse contra WannaCry:
Para usuarios particulares
Para usuarios corporativos

Descifrar archivos


Herramientas de descifrado:

XoristDecryptor
RectorDecryptor

Todas las herramientas

Abecedario de seguridad


Fuentes de amenazas
Tipos de amenazas
Señales de infección
Protección antivirus

 

 
 

¿Cómo podemos mejorar este artículo?

No nos deje su información de contacto: no podremos contactar con usted. Para ponerse en contacto con el soporte técnico, utilice su Cuenta personal.

Enviar Enviar

¡Gracias por su comentario!

Sus comentarios nos ayudarán a mejorar este artículo.

Aceptar