Pomoc techniczna→Pomoc dla biznesu→Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (dla serwerów plików)→Ustawienia i funkcje

Wybór produktu Baza wiedzy

Informacje o publikacji Instalacja i dezinstalacja Licencja i aktywacja Aktualizacja baz Ustawienia i funkcje Rozwiązywanie problemów

Do pobrania & Info Wymagania systemowe Kurs online Społeczność Pomoc techniczna Jak zwalczać wirusy? Filmy o produktach

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (dla serwerów plików)

Jak zezwolić programom do zdalnej kontroli na dostęp do interfejsu Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows?

Powrót do sekcji "Ustawienia i funkcje"

2018 kwi 20 ID artykułu: 10947

W większości przypadków, podczas nawiązywania połączenia przy użyciu aplikacji do zdalnej kontroli, nie można uzyskać dostępu do interfejsu graficznego (GUI) programu Kaspersky Endpoint Secuirty 10 for Windows. Interfejs nie reaguje na działania wskaźnika myszy.

Przyczyna

Komponenty Autoochrona i Ochrona przed zdalnym zarządzaniem blokują zdalny dostęp do ustawień aplikacji.

Rozwiązanie

Aby móc uzyskać zdalny dostęp do interfejsu aplikacji bez wyłączania Autoochrony i Ochrony przed zdalnym zarządzaniem, dodaj do Strefy zaufanej plik wykonywalny swojego rozwiązania do zdalnej kontroli.

1. Konfigurowanie Strefy zaufanej dla Radmin 3

Dodaj pliki programu Radmin 3 do Strefy zaufanej.
Jeżeli używasz 32-bitowego systemu operacyjnego:
- C:\Windows\System32\rserver30\rserver3.exe
- C:\Windows\System32\rserver30\FamItrfc.exe
- C:\Windows\System32\rserver30\FamItrf2.exe
Jeżeli używasz 64-bitowego systemu operacyjnego:
- C:\Windows\SysWOW64\rserver30\rserver3.exe
- C:\Windows\SysWOW64\rserver30\FamItrfc.exe
- C:\Windows\SysWOW64\rserver30\FamItrf2.exe

W oknie dialogowym Wykluczenia dla aplikacji zaznacz pola Nie monitoruj aktywności aplikacji i Zezwól na interakcję z interfejsem aplikacji dla każdego dodanego pliku wykonywalnego.

2. Konfigurowanie Strefy zaufanej dla DameWare

Dodaj do Strefy zaufanej następujące pliki programu DameWare:
Jeżeli używasz 32-bitowego systemu operacyjnego:
- C:\Windows\System32\DWRCS.EXE
Jeżeli używasz 64-bitowego systemu operacyjnego:
- C:\Windows\SysWOW64\DWRCS.EXE

W oknie dialogowym Wykluczenia dla aplikacji zaznacz pola Nie monitoruj aktywności aplikacji i Zezwól na interakcję z interfejsem aplikacji dla każdego dodanego pliku wykonywalnego.

3. Konfigurowanie Strefy zaufanej dla GoToAssist Remote Support

Dodaj do Strefy zaufanej następujące pliki programu GoToAssist Remote Support:
Jeżeli używasz 32-bitowego systemu operacyjnego:
- C:\Program Files\Citrix\GoToAssist Remote Support Customer\gtax_host.exe
Jeżeli używasz 32-bitowego systemu operacyjnego:
- C:\Program Files (x86)\Citrix\GoToAssist Remote Support Customer\gtax_host.exe

W oknie dialogowym Wykluczenia dla aplikacji zaznacz pola Nie monitoruj aktywności aplikacji i Zezwól na interakcję z interfejsem aplikacji dla każdego dodanego pliku wykonywalnego.

Czy te informacje były pomocne?

Tak Nie

Dziękujemy

Powrót do sekcji "Ustawienia i funkcje"

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (dla serwerów plików)

Status:Ograniczona pomoc techniczna

Aktualizacje baz danych	Tak
Pomoc techniczna	Nie
Eliminowanie błędów	Nie

Numer najnowszej wersji produktu:

10.3.0.6294

Publikacja wersji komercyjnej:

30.01.2013

Data publikacji ostatniej wersji

04.04.2017

Co oznacza ten status?

Aktualizacje baz danych
Publikacja aktualizacji antywirusowych baz danych (niezbędnych do ochrony komputera/serwera/urządzenia mobilnego).
Pomoc techniczna
Pomoc techniczna świadczona jest telefonicznie / poprzez formularz internetowy
Eliminowanie błędów
Publikacja łatek dla aplikacji(eliminujących wykryte błędy)

Instalator

W Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows istnieją błędy, które zostały naprawione w późniejszych wersjach aplikacji. Zalecane jest przełączenie do Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows.

Zaktualizuj do Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows.

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (dla serwerów plików)

Wersja 10.3.0.6294: Wymagania sprzętowe i programowe

W celu zapewnienia poprawnego działania Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows, komputer musi spełniać następujące wymagania:

Wymagania ogólne:

Procesor o częstotliwości taktowania 1 GHz lub większej (wymagana jest obsługa zestawu instrukcji SSE2)
RAM:
- 1 GB (dla 32-bitowych systemów operacyjnych)
- 2 GB (dla 64-bitowych systemów operacyjnych)
Dysk twardy: 2 GB wolnego miejsca na dysku

Systemy operacyjne:

Microsoft Windows Server 2016 х64

Więcej informacji na temat obsługi Microsoft Windows Server 2016 można znaleźć w tym artykule.

Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard х64
Microsoft Windows Server 2012 Foundation х64
Microsoft Windows Server 2012 Standard х64
Microsoft Small Business Server 2011 Standard х64
Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard х64 SP1
Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise х64 SP1
Microsoft Windows Server 2008 Standard х64 SP2
Microsoft Windows Server 2008 Enterprise х64 SP2

Program nie obsługuje już następujących systemów operacyjnych:

Microsoft Windows Server 2003
Microsoft Windows Server 2003 R2

Instalacja nie jest wspierana na poniższych systemach operacyjnych.

Ograniczenia obsługi platform serwerowych:

System plików ReFS jest obsługiwany z ograniczeniami.
Konfiguracje Server Core i Cluster Mode nie są obsługiwane.
Szyfrowanie dysku (Kaspersky FDE) oraz szyfrowanie plików na platformach serwerowych nie są obsługiwane.

Obsługiwane platformy wirtualne:

VMWare ESXi 6.0.0 3620759
Microsoft Hyper-V 3.0
Citrix XenServer 7.0
Citrix XenDesktop 7.13
Citrix Provisioning Services 7.13

Problemy i ograniczenia:

Szyfrowanie całego dysku (FDE) na maszynach wirtualnych Hyper-V nie jest obsługiwane.
Szyfrowanie całego dysku (FDE) oraz szyfrowanie plików i folderów (FLE) na platformach wirtualnych Citrix nie są obsługiwane.

Więcej informacji dotyczących obsługi platform wirtualnych można znaleźć w tym artykule.

Wersja 10.2.5.3201: Wymagania sprzętowe i programowe

W celu zapewnienia poprawnego działania Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows, komputer musi spełniać następujące wymagania:

Wymagania ogólne:

Procesor Intel Pentium 1GHz lub szybszy
1 GB dostępnej pamięci RAM
2 GB wolnego miejsca na dysku
Microsoft Internet Explorer 7.0 i nowszy
Microsoft Windows Installer 3.0 i nowszy
Połączenie z internetem do aktywowania aplikacji oraz aktualizowania baz danych i modułów aplikacji

Wymagania sprzętowe i programowe dla serwerów plików:

Microsoft Windows Server 2016 Standard / Essentials х64
Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation / Standard / Essentials х64 (system plików ReFS jest obsługiwany z ograniczeniami, a konfiguracje Server Core i Cluster Mode nie są obsługiwane)
Microsoft Windows Server 2012 Foundation / Standard / Essentials х64 (system plików ReFS jest obsługiwany z ograniczeniami, a konfiguracje Server Core i Cluster Mode nie są obsługiwane)
Microsoft Small Business Server 2011 Standard х64
Microsoft Windows MultiPoint Server 2011 х64
Microsoft Small Business Server 2008 Standard / Premium x64
Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation / Standard / Enterprise х64 SP1 i nowszy
Microsoft Windows Server 2008 Foundation / Standard / Enterprise х86 / х64 SP2 i nowszy
Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard / Enterprise x86 / x64 SP2 i nowszy
Microsoft Windows Server 2003 Standard / Enterprise x86 / x64 SP2

Microsoft Windows 10 i Microsoft Windows Server 2016 są obsługiwane z ograniczeniami.

Obsługiwane platformy wirtualne:

VMWare ESXi 5.5.0 2718055 Update 2
VMWare ESXi 5.5.0 3568722 Update 3b
VMWare ESXi 5.5.0 2718055 Update 2
Microsoft Hyper-V 3.0 (Windows Server 2012 R2)
Citrix XenServer 6.5
Citrix XenDesktop 7.8
Citrix Provisioning Server 7.8

Wersja 10.2.4.674: Wymagania sprzętowe i programowe

W celu zapewnienia poprawnego działania Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows, komputer musi spełniać następujące wymagania:

Wymagania ogólne:

Dla 32-bitowych systemów operacyjnych – procesor Intel Pentium 1 GHz (lub kompatybilny odpowiednik)
Dla 64-bitowych systemów operacyjnych – procesor Intel Pentium 2 GHz (lub kompatybilny odpowiednik)
1 GB pamięci RAM
2 GB wolnego miejsca na dysku
Microsoft Internet Explorer 7.0 lub nowszy
Microsoft Windows Installer 3.0 lub nowszy
Połączenie z internetem w celu aktywacji aplikacji oraz aktualizacji baz danych i modułów aplikacji.

Kompatybilne systemy operacyjne dla serwerów plików:

Microsoft Windows Server® 2003 Standard x86 Edition SP2
Microsoft Windows Server 2003 Standard x64 Edition SP2
Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard / Enterprise x86 Edition SP2
Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition SP2
Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard / Enterprise x64 Edition
Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard / Enterprise x64 Edition SP1
Microsoft Windows Server 2008 Standard / Enterprise x86 Edition SP2
Microsoft Windows Server 2008 Standard / Enterprise x64 Edition SP2
Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials / Standard x64 Edition
Microsoft Windows Server 2012 Standard / Foundation / Essentials x64 Edition*
Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard / Foundation / Essentials x64 Edition**
Microsoft Windows MultiPoint Server 2012 x64 Edition.

*System plików ReFS jest obsługiwany z ograniczeniami; tryb Core Mode nie jest obsługiwany.

**Tryby Server Core i Cluster Mode nie są obsługiwane; system plików ReFS jest obsługiwany z ograniczeniami.

Wersja 10.2.1.23: Wymagania sprzętowe i programowe

W celu zapewnienia właściwego funkcjonowania Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows, komputer musi spełniać następujące wymagania:

Wymagania ogólne:

Procesor Intel Pentium 1 GHz lub szybszy
1 GB pamięci RAM
2 GB wolnego miejsca na dysku
Microsoft Internet Explorer 7.0 lub nowszy
Microsoft Windows Installer 3.0 lub nowszy
Aktywne połączenie z internetem do aktywacji aplikacji i aktualizacji baz danych i modułów programu

Obsługiwane systemy operacyjne dla serwerów plików:

Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard х64 Edition*
Microsoft Windows Server 2012 R2 Essentials х64*
Microsoft Small Business Server 2011 Essentials x64
Microsoft Small Business Server 2011 Standard x64
Microsoft Small Business Server 2008 Standard x64
Microsoft Small Business Server 2008 Premium x64
Microsoft Windows Server 2012 Foundation х64**
Microsoft Windows Server 2012 Essentials х64**
Microsoft Windows Server 2012 Standard х64**
Microsoft Windows MultiPoint Server 2011 х64 Edition
Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard х64 SP1 lub nowszy
Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard х64
Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise х64 SP1 lub szybszy
Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise х64
Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation х64 SP1 lub szybszy
Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation х64
Microsoft Windows Server 2008 Standard х64 / x32 SP2 lub szybszy
Microsoft Windows Server 2008 Enterprise х64 / x32 SP2 lub szybszy
Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x86 / x64 SP2 lub szybszy
Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x86 / x64 SP2 lub szybszy
Microsoft Windows Server 2003 Standard x86 / x64 SP2
Microsoft Windows Server 2003 Enterprise x86 / x64 SP2 lub szybszy

*Tryby Server Core oraz Cluster mode nie są obsługiwane; system plików ReFS jest obsługiwany z ograniczeniami.

**System plików ReFS jest obsługiwany z ograniczeniami; tryb Core mode nie jest obsługiwany.

Wersja 10.2.2.10535: Wymagania sprzętowe i programowe

W celu zapewnienia właściwego funkcjonowania Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows, komputer musi spełniać następujące wymagania:

Wymagania ogólne:

Procesor Intel Pentium 1 GHz lub szybszy
1 GB pamięci RAM
2 GB wolnego miejsca na dysku
Microsoft Internet Explorer 7.0 lub nowszy
Microsoft Windows Installer 3.0 lub nowszy
Aktywne połączenie z internetem do aktywacji aplikacji i aktualizacji baz danych i modułów programu

Obsługiwane systemy operacyjne dla serwerów plików:

Windows Embedded POSReady 7 x86 / х64 (funkcje szyfrowania plików FLE i dysku twardego FDE nie są obsługiwane)
Windows Embedded Standard 7 with SP1 x86 / х64 (funkcje szyfrowania plików FLE i dysku twardego FDE nie są obsługiwane)
Microsoft Windows Embedded 8.1 Industry Pro x64
Microsoft Windows Embedded 8.0 Standard x64
Microsoft Small Business Server 2011 Standard х64
Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard х64 (system plików ReFS, konfiguracje trybu Server Core oraz trybu Cluster Mode nie są obsługiwane)
Microsoft Windows Server 2012 Foundation / Standard х64 (system plików ReFS, konfiguracje trybu Server Core oraz trybu Cluster Mode nie są obsługiwane)
Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard х64 SP1 i nowszy
Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard х64
Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise х64 SP1 i nowszy
Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise х64
Microsoft Windows Server 2008 Standard х86 / х64 SP2 i nowszy
Microsoft Windows Server 2008 Enterprise х86 / х64 SP2 i nowszy
Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x86 / x64 SP2 i nowszy
Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x86 / x64 SP2 i nowszy
Microsoft Windows Server 2003 Standard x86 / x64 SP2
Microsoft Windows Server 2003 Enterprise x86 / x64 SP2 i nowszy

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (dla serwerów plików)