W trakcie aktywacji Kaspersky Internet Security 2015, może pojawić się komunikat o błędzie: "Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla tej aplikacji".
Kody aktywacyjne są wydawane unikalne dla każdego produktu Kaspersky Lab. Nie możesz aktywować produktu Kaspersky Lab kodem aktywacyjnym przeznaczonym dla innego produktu Kaspersky Lab.
W celu rozwiązania tego problemu wykonaj następujące działania:
Upewnij się, że kod aktywacyjny jest przeznaczony dla aplikacji Kaspersky Internet Security 2015. Nazwę produktu, do którego jest przeznaczony kod aktywacyjny znajdziesz w linii Dotyczy aplikacji w oknie Aktywacja. Porównaj linię Dotyczy aplikacji w górnej części okna, z linią Produkt treści wiadomości e-mail z kodem aktywacyjnym produktu Kaspersky Lab otrzymanej po zakupieniu w sklepie internetowym.
Jeżeli nazwy są inne, możesz usunąć zainstalowany produkt i zainstalować ten, do którego przypisany jest kod aktywacyjny. Wykonaj następujące działania:
Jeśli nazwa zakupionego produktu różni się od nazwy produktu z pudełka, skontaktuj się bezpośrednio z dystrybutorem produktu.
Jeśli podane rozwiązanie nie pomogło, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez usługę Moje konto. W swoim zgłoszeniu uwzględnij następujące informacje:
Szczegółowe instrukcje dotyczące korzystania z usługi Moje konto znajdziesz na stronie FAQ dla Moje konto.
Jak wykonać zrzut ekranu?Jak aktywować wersję komercyjną Kaspersky Internet Security 2015? Kod aktywacyjny dla Kaspersky Internet Security 2015Polityka migracji do Kaspersky Internet Security 2015
Prosimy o przesłanie opinii o wyglądzie naszej strony, propozycje jej ulepszeń lub wskazanie ewentualnych błędów
Serdecznie dziękujemy za przesłanie nam swojej opinii. Zapoznamy się z jej treścią i rozpatrzymy wszelkie uwagi.
Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.
