Narzędzia pomocy technicznej w Kaspersky Anti-Virus 2015

 

Kaspersky Anti-Virus 2015

 
 
 

Narzędzia pomocy technicznej w Kaspersky Anti-Virus 2015

Powrót do sekcji "Rowiązywanie problemów"
2014 cze 16 ID artykułu: 11251
 
 
 
 
Może się zdarzyć, że po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus 2015 system operacyjny będzie niestabilny (np.: podczas uruchamiania systemu lub niektórych zadań mogą się pojawić informacje o wystąpieniu błędu systemu). Prawdopodobnie oznacza to, że aplikacja powoduje konflikt z jakimś oprogramowaniem lub sterownikiem zainstalowanym na Twoim komputerze.
Aby w razie problemów z Kaspersky Anti-Virus 2015 łatwiej rozwiązać problem, dział pomocy technicznej Kaspersky Lab może poprosić Cię o pliki śledzenia komponentów aplikacji.
NIE ZALECAMY wykonywania działań opisanych poniżej, chyba że jest to niezbędne i wykonywane przy asyście inżynierów pomocy technicznej. Uruchomione przypadkowo zbieranie plików śledzenia może spowodować zajęcie w krótkim czasie dużego obszaru dysku twardego.
 
 
 
 
 

1. Jak utworzyć pliki śledzenia?

 
 
 
 
 

2. Jak odnaleźć pliki śledzenia?

 
 
 
 
 

3. Jak uruchomić skryptu AVZ?

 
 
 
 
 

4. Jak utworzyć raport stanu systemu i uzyskać raport z działania narzędzia AVZ?

 
 
 
 
 

5. Jak można przesłać utworzone raporty na serwer firmy Kaspersky Lab?

 
 
 
 
 

6. Jak zapisać raporty?

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 
 
 

Dotyczy:


 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK