Narzędzie Kaspersky Update Utility 3.0 posiada opcję tworzenia szczegółowego raportu ze swojego działania (plików śledzenia). Pliki śledzenia są przydatne przy wykrywania problemów technicznych związanych z narzędziem oraz do rozwiązywania takich problemów.
Plik śledzenia o nazwie trace.log zostanie utworzony w folderze z narzędziem. Następnie odtwórz występujący problem.
W linii wiersza poleceń, uruchom plik UpdateUtility-Console.exe z opcją -t.
Na przykład: C:\UpdateUtility\UpdateUtility-Console.exe -u -t.
Plik śledzenia o nazwie trace.log zostanie utworzony w głównym folderze bieżącego użytkownika. Uruchom narzędzie i odtwórz problem.
Po odtworzeniu problemu, wyślij plik trace.log do działu pomocy technicznej Kaspersky Lab za pośrednictwem serwisu My Kaspersky . Do zgłoszenia załącz szczegółowy opis problemu.
Publikacja aktualizacji antywirusowych baz danych (niezbędnych do ochrony komputera/serwera/urządzenia mobilnego).
Pomoc techniczna świadczona jest telefonicznie / poprzez formularz internetowy
Publikacja łatek dla aplikacji(eliminujących wykryte błędy)
Dla systemu Windows: kuu3.2.0.153_en.zip [12,65 МB] Dla systemu Linux (x86): kuu3.2.0.153_i686-linux_en.tar.gz [19,70 МB] Dla systemu Linux (x64): kuu3.2.0.153_x86_64_en.tar.gz [18,70 МB] Dla systemu FreeBSD: kuu3.2.0.153_i686-freebsd_en.tar.gz[18,91 МB]
Należy zainstalować dodatkowe pakiety bibliotek Qt 5.8.
Należy zainstalować dodatkowe pakiety bibliotek Qt 4.6 (i nowsza) i ia32-libs x64.
Prosimy o przesłanie opinii o wyglądzie naszej strony, propozycje jej ulepszeń lub wskazanie ewentualnych błędów
Serdecznie dziękujemy za przesłanie nam swojej opinii. Zapoznamy się z jej treścią i rozpatrzymy wszelkie uwagi.
Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.
