| Treść błędu |
Przyczyna |
| Failed to create folder |
Aplikacja nie może utworzyć tymczasowego folderu temporaryFolder lub folderu Updates.
Konto użytkownika, z poziomu którego uruchomiono aplikację, nie ma wystarczających uprawnień do utworzenia lub modyfikacji tych folderów. |
| Not enough permissions |
Aplikacja nie ma prawa dostępu do plików w źródle uaktualnień lub kopiowania plików do folderu.
Konto użytkownika, z poziomu którego uruchomiono aplikację, nie ma wystarczających uprawnień do uzyskania dostępu do źródła uaktualnień lub utworzenia/modyfikacji tymczasowego folderu temporaryFolder lub folderu Updates. |
| No such file or directory |
Aplikacja nie może odnaleźć odpowiedniego pliku lub folderu w źródle uaktualnień.
Konto użytkownika, z poziomu którego uruchomiono aplikację, nie ma uprawnień dostępu do źródła uaktualnień.
Taki plik lub folder nie istnieje w źródle uaktualnień. |
| File does not exist on update source |
Wymagany plik nie istnieje w źródle uaktualnień.
Uruchom ponownie aktualizację. |
| No source contains valid update files or source list is not configured |
Źródło uaktualnień określone w ustawieniach nie zawiera żadnych uaktualnień.
Sprawdź parametry w ustawieniach aplikacji lub w pliku updater.ini. |
| All files are up-to-date |
W folderze Updates znajduje się ten sam zestaw baz danych co w źródle uaktualnień. |
| Not all components are updated |
Aplikacja nie pobrała uaktualnień dla wszystkich komponentów.
Pobierz ponownie uaktualnienia. Jeżeli przeprowadzasz aktualizację z lokalnego źródła uaktualnień, sprawdź, czy przypisane bazy danych są poprawne. |
| Black list check failed |
Błąd pojawił się w trakcie weryfikacji listy zablokowanych plików kluczy (black.lst).
Pobierz ponownie uaktualnienia. Jeżeli przeprowadzasz aktualizację z lokalnego źródła uaktualnień, zaktualizuj bazy danych z serwerów Kaspersky Lab i spróbuj ponownie uruchomić aktualizację. |
| Incorrect product configuration |
Wewnętrzny błąd aplikacji. Błąd może pojawić się, gdy aplikacja Kaspersky Update Utility oraz rozwiązanie antywirusowe Kaspersky Lab rozpoczęły pobieranie aktualizacji w tym samym czasie.
Upewnij się, że pełna ścieżka dostępu do aplikacji (w interfejsie graficznym i konsoli) zawiera tylko znaki alfabetu łacińskiego.
|
| Invalid file signature |
Błąd podczas weryfikacji podpisu cyfrowego baz danych lub ścieżki dostępu do pliku.
Uruchom ponownie aktualizację. Uruchom ponownie proces aktualizacji.
Jeżeli przeprowadzasz aktualizację z lokalnego źródła uaktualnień, zaktualizuj bazy danych z serwerów Kaspersky Lab i spróbuj ponownie uruchomić aktualizację. |
| Generic file operation failure |
Wewnętrzny błąd aplikacji w trakcie przetwarzania plików.
Pobierz ponownie uaktualnienia.
Konto użytkownika, z poziomu którego uruchomiono aplikację, nie ma wystarczających uprawnień do uzyskania dostępu do źródła uaktualnień lub utworzenia/modyfikacji tymczasowego folderu temporaryFolder lub folderu Updates. |
| Operation canceled |
Operacja wykonywana przez aplikację została zatrzymana przez użytkownika. |
| Index file damaged. File is not valid XML structure or does not exist |
Wymagany plik indeksu nie istnieje w źródle uaktualnień.
Jeżeli pobierasz uaktualnienia z lokalnego źródła uaktualnień, sprawdź, czy przypisane bazy danych są poprawne.
Jeżeli pobierasz uaktualnienia z serwerów Kaspersky Lab, ponów próbę pobrania uaktualnień. |
| Updater logic error |
Wewnętrzny błąd aplikacji.
Uruchom ponownie aplikację później. |
| Download error |
Podczas pobierania plików aktualizacji wystąpił błąd sieciowy.
Sprawdź ustawienia połączenia, dostępność źródeł uaktualnień oraz listę źródeł w ustawieniach aplikacji. |
| Connection has been closed by remote host |
Połączenie zostało nagle przerwane.
Sprawdź połączenie i uruchom ponownie aktualizację. |
| Network operation timeout expired |
Nawiązano dużą ilość połączeń ze źródłem uaktualnień.
Uruchom ponownie proces aktualizacji. |
| Failed to authorize on FTP server |
Błąd autoryzacji konta użytkownika podczas łączenia z serwerem FTP.
Upewnij się, że konto użytkownika posiada dostęp do serwera FTP.
Sprawdź parametry połączenia w ustawieniach aplikacji. |
| Failed to authorize on proxy server |
Błąd autoryzacji konta użytkownika podczas łączenia z serwerem proxy.
Upewnij się, że konto użytkownika posiada dostęp do serwera proxy.
Sprawdź parametry połączenia i konta użytkownika w ustawieniach aplikacji. |
| Failed to resolve source DNS name |
Sprawdź ustawienia połączenia sieciowego, rozwiązanie nazwy, uprawnienia dostępu do serwera DNS, dostęp do internetu oraz adres źródła uaktualnień. |
| Retranslation successful and update is not requested |
Antywirusowe bazy danych i moduły dla wybranych aplikacji zostały pomyślnie pobrane. |
| Connection to source can not be established |
Upewnij się, że parametry połączenia w ustawieniach aplikacji są poprawne.
Sprawdź kanał połączenia. |
| Authorization on update source failed |
Błąd autoryzacji konta użytkownika podczas łączenia z serwerem HTTP lub FTP.
Aplikacja nie obsługuje zasobów HTTP lub FTP wymagających autoryzacji.
Wybierz inne źródło uaktualnień. Ustaw dostęp do serwera HTTP lub FTP tak, aby nie była wymagana autoryzacja. |
| Failed to establish connection to proxy server |
Określono błędny adres serwera proxy.
Sprawdź parametry połączenia sieciowego we właściwościach narzędzia, adres serwera proxy oraz uprawnienia dostępu do niego, a także parametry połączenia sieciowego w ustawieniach systemu operacyjnego. |
| Proxy server DNS name resolution error |
Nieprawidłowy adres serwera proxy lub DNS.
Sprawdź parametry połączenia sieciowego w ustawieniach aplikacji oraz właściwości połączenia sieciowego w ustawieniach systemu operacyjnego. |
