Jak uzyskać pliki śledzenia Kaspersky Update Utility 3.0?

 

Kaspersky Update Utility 3.0

 
 
 

Jak uzyskać pliki śledzenia Kaspersky Update Utility 3.0?

Powrót do sekcji "dla Linux/FreeBSD"
2015 sty 16 ID artykułu: 11711
 
 
 
 

Kaspersky Update Utility 3.0 posiada funcję tworzenia szczegółowych raportów (pliki śledzenia) ze swojego działania. Pliki śledzenia są przydatne do rozwiązywania błędów, które mogą pojawić się podczas korzystania z narzędzia (w trakcie pobierania aktualizacji lub modułów aplikacji).

W celu wygenerowania plików śledzenia, wykonaj następujące czynności:

Z poziomu interfejsu graficznego

  1. Uruchom plik UpdateUtility-Gui.
  2. W głównym oknie aplikacji, kliknij Settings (Ustawienia)
  3. W sekcji General (Ogólne), zaznacz Enable trace (Włącz śledzenie).
  4. Kliknij OK.

W folderze narzędzia zostanie utworzony plik trace.log.

Z poziomu Wiersza poleceń:

W konsoli Wiersza poleceń, uruchom plik UpdateUtility-Console z przełącznikiem -t

Na przykład: ./UpdateUtility-Console -u -t.

W folderze narzędzia zostanie utworzony plik trace.log.

Zamknij konsolę, odtwórz błąd, dołącz wygenerowany plik trace.log do swojego zgłoszenia z szczegółowym opisem występującego problemu i wyślij do pomocy technicznej za pośrednictwem serwisu My Kaspersky. Do zgłoszenia załącz szczegółowy opis problemu.

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK