Nie można odzyskać tajnego kodu

 

Kaspersky Internet Security for Android

 
 
 

Nie można odzyskać tajnego kodu

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
2015 paź 28 ID artykułu: 12320
 
 
 
 
 

Jeśli nie możesz odzyskać tajnego kodu na portalu My Kaspersky, a Twoje urządzenie jest zablokowane, wypróbuj następujące metody:

  • Jeśli na urządzeniu jest zainstalowana aplikacja Kaspersky Phound!, uzyskaj tajny kod i odblokuj urządzenie.
  • Jeśli w ustawieniach urządzenia aktywowałeś systemową opcję ochrony przed kradzieżą, przejdź na stronę Menedżera urządzeń Android dostępną pod adresem https://www.google.com/android/devicemanager. Zablokuj urządzenie i ustaw nowe hasło. Natychmiast po wykonaniu polecenia, urządzenie zostanie zablokowane.

Jeśli powyższe metody nie pomogły, wykonaj twardy reset urządzenia (opis wykonania twardego resetu znajduje się w instrukcji dołączonej do urządzenia).

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK