Problem z aktualizacją Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows do wersji Service Pack 2 w Kaspersky Endpoint Security Cloud

Powrót do sekcji "Informacje o publikacji"

Problem

Obszar roboczy Kaspersky Endpoint Security Cloud zawiera tylko jeden pakiet instalacyjny. Jeśli użytkownik zaakceptuje warunki Umowy licencyjnej dla nowej wersji produktu, pakiet instalacyjny dla starej wersji nie będzie już dostępny. 

Pakiet instalacyjny dla Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP1 MR3 jest dostępny dla użytkowników, którzy zarejestrowali się w Kaspersky Endpoint Security Cloud przed 26 czerwca 2017 roku. Jeśli użytkownik zaakceptuje warunki Umowy licencyjnej, pakiet instalacyjny automatycznie zaktualizuje się do Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP2.

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP2 nie obsługuje systemu Windows XP lub Windows Server 2003. Administrator nie będzie mógł zainstalować Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows na nowych komputerach w sieciach, jeśli działają one pod kontrolą systemu Windows XP lub Windows Server 2003.  

Rozwiązanie

W celu zainstalowania Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP1 MR3 po zaktualizowaniu pakietu instalacyjnego:

1. Pobierz pakiet instalacyjny Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP2 z Kaspersky Endpoint Security Cloud 3.0.
2. Uruchom instalację Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP2 na komputerze z zainstalowanym systemem Windows XP lub Windows Server 2003.

3. Pobierz pakiet instalacyjny dla Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP1 MR4 w wybranym języku:
   • Angielski
   • Włoski
   • Portugalski
4. Zainstaluj Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP1 MR4 na komputerze działającym pod kontrolą systemu Windows XP lub Windows Server 2003.
5. W kroku aktywacji wybierz Activate later (Aktywuj później). Produkt pobierze licencję automatycznie.

Przydatne artykuły

W jaki sposób zainstalować Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows?

Powrót do sekcji "Informacje o publikacji"