Kaspersky Total Security 19

Błąd „Serwer usługodawcy jest niedostępny"

Powrót do sekcji "Activation errors"

Podczas aktywacji aplikacji Kaspersky Lab może pojawić się komunikat „Serwer usługodawcy jest niedostępny".

Przyczyna

Występuje problem z dostępem do serwera aktywacji Twojego dostawcy.

Rozwiązanie

• Jeśli do łączenia się z internetem używasz serwera proxy, sprawdź jego ustawienia.  
• Spróbuj aktywować aplikację ponownie po krótkim czasie. Na przykład, za godzinę. 

Co zrobić, jeśli błąd nadal występuje?

W przypadku, gdy problem wciąż się pojawia, wyślij zgłoszenie do działu pomocy technicznej Kaspersky Lab z poziomu portalu My Kaspersky. Do zgłoszenia dołącz szczegółowy opis problemu. 

Więcej informacji na temat korzystania z My Kaspersky można znaleźć na stronie pomocy online.

Powrót do sekcji "Activation errors"