Problem ze zgodnością programu Kaspersky Endpoint Security 10 for Mac i macOS Catalina (wersja 10.15)

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"

Ten artykuł dotyczy następujących wersji Kaspersky Endpoint Security 10 for Mac:

• Service Pack 2 Maintenance Release 1 (wersja 10.2.1.319)
• Service Pack 2 (10.2.0.267)
• Service Pack 1 (10.1.0.622)

Kaspersky Endpoint Security 10 for Mac jest niekompatybilny z macOS Catalina (wersja 10.15).

Przyczyna

Kaspersky Endpoint Security 10 for Mac i Agent sieciowy nie będą działać pod systemem macOS Catalina (wersja 10.15), ponieważ system operacyjny nie obsługuje aplikacji 32-bitowych.

Rozwiązanie

• Przed aktualizacją do macOS Catalina (wersja 10.15), zaktualizuj Kaspersky Endpoint Security 10 for Mac i Agenta sieciowego do wersji 11.
• Jeśli już zaktualizowałeś system operacyjny, usuń starszą wersję oprogramowania antywirusowego i zainstaluj Kaspersky Endpoint Security 11 for Mac i Agenta sieciowego. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"