Jak zbierać pliki śledzenia Kaspersky Update Utility 4.0 for Windows?

 

Kaspersky Update Utility 4.0

 
 
 

Jak zbierać pliki śledzenia Kaspersky Update Utility 4.0 for Windows?

Powrót do sekcji "dla Windows"
Ostatnia aktualizacja: 16 lutego 2021 ID artykułu: 15689
 
 
 
 

Specjaliści z pomocy technicznej Kaspersky mogą poprosić o raporty dotyczące aktywności komponentów narzędzia. Raporty te są nazywane plikami śledzenia.

Nie zalecane jest wykonanie działań opisanych w tym artykule, dopóki nie zostaną one zasugerowane przez specjalistę z pomocy technicznej. Jeśli gromadzenie plików śledzenia zostanie włączone przez przypadek, może to spowodować zmniejszenie miejsca na dysku.

W celu uzyskania plików śledzenia:

Używając interfejsu narzędzia

  1. Uruchom plik UpdateUtility-Gui.exe.
  2. W oknie głównym aplikacji kliknij Settings.

Otwieranie ustawień w Kaspersky Update Utility 4.0

  1. W sekcji General zaznacz pole Enable trace.
  2. Kliknij OK.

Włączanie śledzenia w Kaspersky Update Utility 4.0

  1. Odtwórz problem.
  2. Wyłącz śledzenie i zamknij Kaspersky Update Utility for Windows.

Plik śledzenia trace.log zostanie utworzony w folderze, w którym znajduje się narzędzie.

Korzystając z wiersza poleceń

W wierszu poleceń uruchom plik UpdateUtility-Console.exe z parametrem -t:

<Pełna ścieżka dostępu do pliku UpdateUtility-Console.exe>\UpdateUtility-Console.exe -u -t

Plik śledzenia trace.log zostanie utworzony w głównym folderze bieżącego użytkownika. Na przykład:
C:\Users\Administrator

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK