Błąd Koordynatora Instalatora Windows podczas instalowania Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows

 

Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows

 
 
 

Błąd Koordynatora Instalatora Windows podczas instalowania Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
Ostatnia aktualizacja: 06 sierpnia 2021 ID artykułu: 15771
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy:

  • Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (wersja 11.4.0.233)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (wersja 11.3.0.773)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (wersja 11.2.0.2254)
 
 
 
 

Problem

Podczas instalowania Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows z wybranym komponentem Kaspersky Endpoint Agent na serwerowym systemie operacyjnym może wystąpić Błąd Koordynatora Instalatora Windows. 

Przyczyna

Ten błąd jest spowodowany brakiem kompatybilności Koordynatora Instalatora Windows z technologią Embedded MSI.

Rozwiązanie

Wyłącz Hosta sesji usług pulpitu zdalnego Instalatora systemu Windows na czas trwania instalacji. Użyj jednej z następujących opcji:

  • Korzystając z lokalnej zasady grupy. Przejdź do:
    Lokalne zasady komputera → Konfiguracja komputera → Szablony administracyjne → Składniki systemu Windows → Usługi pulpitu zdalnego → Host sesji usług pulpitu zdalnego → Zgodność aplikacji. Włącz opcję Wyłącz zgodność usługi Podłączanie pulpitu zdalnego z Instalatorem Windows.
  • Korzystając z rejestru. Ustaw wartość 0 dla następujących parametrów:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\TSAppSrv\TSMSI\Enable

Co należy zrobić, gdy wystąpi problem?

Jeśli problem nadal występuje, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky za pośrednictwem Kaspersky CompanyAccount. W swoim zgłoszeniu szczegółowo opisz występujący problem. Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym tworzenia zgłoszenia, dostępnym w Bazie wiedzy.

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK