Jak zebrać raporty Kaspersky Security Center 13 Web Console?

 

Kaspersky Security Center 13

 
 
 

Jak zebrać raporty Kaspersky Security Center 13 Web Console?

Powrót do sekcji "Diagnostyka"
Ostatnia aktualizacja: 18 października 2021 ID artykułu: 15805
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy:

  • Kaspersky Security Center 13.2 (wersja 13.2.0.1511)
  • Kaspersky Security Center 13.1 (wersja 13.1.0.8324)
  • Kaspersky Security Center 13.0 (wersja 13.0.0.11247)
 
 
 
 

Podczas tworzenia zgłoszenia do pomocy technicznej Kaspersky dotyczącego problemu z Kaspersky Security Center Web Console możesz zostać poproszony o załączenie plików raportów, które mogą pomóc w odszukaniu przyczyny problemu.

Aby zebrać pliki raportu, podczas instalacji Web Console w kroku Ustawienia połączenia Kaspersky Security Center Web Console zaznacz pole Włącz rejestrowanie aktywności Kaspersky Security Center Web Console.

Kreator instalacji Kaspersky Security Center Web Console z włączoną opcją rejestrowania.

Raporty są zapisywane w plikach tekstowych przez cały czas działania aplikacji i zostają zapisane w folderze <folder instalacyjny Kaspersky Security Center Web Console>\logs. Jeśli plik raportu osiągnie maksymalny rozmiar (50 MB), zostanie utworzony nowy plik.

Nazwy plików posiadają następujący format: <nazwa komponentu>.<nazwa urządzenia>-<numer rewizji pliku>.RRRR-MM-DD.

  • <Nazwa komponentu> — nazwa komponentu Kaspersky Security Center lub nazwa wtyczki Kaspersky Security Center Web Console.
  • <Nazwa urządzenia> — nazwa urządzenia, na którym jest uruchomiony komponent lub wtyczki.
  • <Numer rewizji pliku> — numer pliku raportu, utworzonego dla komponentu lub wtyczki działających na urządzeniu.
  • RRRR-MM-DD — data utworzenia pliku raportu.
Folder z plikami raportu Kaspersky Security Center Web Console.
 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK