Narzędzia dezinstalacyjne: w jaki sposób usunąć oprogramowanie firm trzecich?

 

Kaspersky Anti-Virus 2013

 
 
 

Narzędzia dezinstalacyjne: w jaki sposób usunąć oprogramowanie firm trzecich?

Powrót do sekcji "Instalacja / Dezinstalacja"
2013 sty 15 ID artykułu: 8580
 
 
 
 
Informacja dotyczy aplikacji Kaspersky Anti-Virus

Jeżeli chcesz zainstalować Kaspersky Anti-Virus na komputerze, lecz wcześniej zainstalowane zostało inne oprogramowanie firmy Kaspersky Lab lub oprogramowanie antywirusowe innych firm, przed rozpoczęciem instalacji Kaspersky Anti-Virus zaleca się usunięcie wszystkich zainstalowanych rozwiązań antywirusowych.

Jeśli nie odinstalujesz rozwiązania antywirusowego firmy trzeciej przed instalacją Kaspersky Anti-Virus to oprogramowanie antywirusowe zostanie wykryte przez Kreatora instalacji i automatycznie usunięte. Jeśli automatyczne usunięcie oprogramowania firmy trzeciej jest niemożliwe, zostaniesz poproszony o jego ręczną dezinstalację. Listę programów niekompatybilnych z Kaspersky Anti-Virus znajdziesz w artykule KB8600.

Aby usunąć oprogramowanie antywirusowe, możesz użyć:

Usuwanie oprogramowania antywirusowego firm trzecich przy pomocy metod systemu Microsoft Windows

Aby usunąć oprogramowanie antywirusowe, możesz użyć standardowych metod systemu Windows

Dla użytkowników Windows XP

Dla użytkowników Windows Vista/7

    Dla użytkowników Windows XP:

    1. W lewym dolnym rogu ekranu kliknij przycisk Start.
    2. W otwartym menu kliknij element Panel sterowania.

    1. W oknie Panel sterowania kliknij Dodaj lub usuń programy

    1. W oknie Dodaj lub usuń programy wybierz aplikację, którą chcesz odinstalować.
    2. Kliknij przycisk Zmień/Usuń.
    3. Uruchomiony zostanie proces dezinstalacji.

    Przejdź do góry

      Dla użytkowników Windows Vista/7:

      1. W lewym dolnym rogu ekranu kliknij przycisk Start.
      2. W otwartym menu kliknij element Panel sterowania.

      1. W oknie Panel sterowania kliknij Programy.

      1. W oknie Programy kliknij odnośnik Programy i funkcje.

      1. W oknie Programy i funkcje wybierz aplikację, którą chcesz odinstalować
      2. Kliknij dwukrotnie aplikację.
      3. W oknie dialogowym Programy i funkcje potwierdź, że chcesz odinstalować aplikację klikając przycisk Tak.
      4. Proces dezinstalacji zostanie rozpoczęty.

    Przejdź do góry

    Po odinstalowaniu aplikacji przy pomocy standardowych metod systemu Windows, niektóre foldery i pliki odinstalowanych aplikacji mogą pozostać w systemie. Sprawdź folder Program Files. Jeśli odnajdziesz foldery lub pliki odinstalowanych aplikacji, usuń je. 

Usuwanie oprogramowania antywirusowego firm trzecich przy pomocy specjalnych narzędzi

Czasami po usunięciu oprogramowania antywirusowego firm trzecich przy pomocy standardowych metod i po ponownym uruchomieniu komputera, niektóre wpisy mogą wciąż pozostawać w rejestrze systemowym i uniemożliwiać instalację Kaspersky Anti-Virus. Jeśli w rejestrze znajdują się jakieś wpisy rozwiązań antywirusowych firm trzecich, dowiesz się o tym podczas instalacji Kaspersky Anti-Virus

Przed skopiowaniem plików na dysk twardy Kreator instalacji skanuje dysk w poszukiwaniu oprogramowania niekompatybilnego z aplikacjami Kaspersky Lab. Wpisy w rejestrze systemowym są rozpoznawane przez Kreatora instalacji jako w pełni zainstalowane oprogramowanie firm trzecich, nawet jeśli produkt został usunięty i nie jest już zainstalowany na komputerze. Kreator instalacji Kaspersky Anti-Virus poprosi Cię o ręczne usunięcie wykrytego niekompatybilnego oprogramowania i przerwie proces instalacji. 

W celu rozwiązania tego problemu, wymagane jest pełne usunięcie produktu firmy trzeciej. W tym celu użyj odpowiedniego narzędzia usuwającego: 

Przejdź do góry


 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK