Po aktualizacji Windows XP do Windows Vista nie można uruchomić programu Kaspersky Anti-Virus 2013. Co należy zrobić?

 

Kaspersky Anti-Virus 2013

 
 
 

Po aktualizacji Windows XP do Windows Vista nie można uruchomić programu Kaspersky Anti-Virus 2013. Co należy zrobić?

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
ID artykułu: 8661
 
 
 
 

Informacja dotyczy aplikacji Kaspersky Anti-Virus 2013

Jeżeli na komputerze zainstalowany jest program Kaspersky Anti-Virus 2013 i aktualizujesz Windows XP do Windows Vista, wówczas po aktualizacji systemu operacyjnego na ekranie może pojawić się następujący błąd "Od instalacji Kaspersky Anti-Virus zmieniona została wersja systemu operacyjnego. Proszę ponownie zainstalować Kaspersky Anti-Virus."

Aby program Kaspersky Anti-Virus 2013 działał poprawnie po aktualizacji systemu operacyjnego, należy ponownie zainstalować aplikację. W celu ponownej instalacji aplikacji:

  1. Pobierz najnowszą wersję produktu ze strony internetowej Kaspersky Lab.
  2. W otwartym oknie kliknij przycisk Zapisz.
  3. W oknie Zapisz jako wybierz folder, w którym ma zostać zapisany pakiet dystrybucyjny (domyślnie Pulpit), i kliknij przycisk Zapisz.
  4. Po pobraniu pliku kliknij przycisk Zamknij.
  5. Uruchom pobrany plik (z rozszerzeniem .exe), klikając go dwukrotnie.
  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami Kreatora instalacji.
 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK