Błąd aktywacji. Data opublikowania bazy danych jest późniejsza niż data wygaśnięcia licencji

 

Kaspersky Internet Security 2013

 
 
 

Błąd aktywacji. Data opublikowania bazy danych jest późniejsza niż data wygaśnięcia licencji

Powrót do sekcji "Błędy związane z aktywacją"
ID artykułu: 8687
 
 
 
 

Informacja dotyczy aplikacji  Kaspersky Internet Security

Taki błąd może wystąpić na komputerze z zainstalowanym Kaspersky Internet Security jeśli:

  • Data systemowa została ustawiona do tyłu przed zainstalowaniem aktualnego zestawu baz danych.
  • Data systemowa była aktualna podczas instalacji i aktywacji programu; jednak po pierwszej aktualizacji baz danych została cofnięta. 

Aby wyeliminować problem wykonaj następujące czynności:

  1. Zakończ działanie produktu:
    • w prawym dolnym rogu ekranu, w obszarze powiadomień paska zadań, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji
    • z menu, które zostanie otwarte, wybierz polecenie Zakończ

  1. Ustaw poprawną datę i czas. Szczegółowe informacje na temat sprawdzania daty systemowej znajdują się w artykule KB3508.
  2. Uruchom swój produkt Kaspersky Lab.
  3. Spróbuj aktywować aplikację ponownie.

Jeśli powyższe zalecenia nie pomogły rozwiązać problemu, spróbuj aktywować później (za około godzinę).

Jeśli błąd się powtarza, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky Lab przy pomocy usługi Moje konto. Proszę szczegółowo opisać problem.


 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK