Błąd aktywacji. Aktywny i zapasowy klucz zostały już zarejestrowane

 

Kaspersky Anti-Virus 2013

 
 
 

Błąd aktywacji. Aktywny i zapasowy klucz zostały już zarejestrowane

Powrót do sekcji "Błędy związane z aktywacją"
2012 paź 05 ID artykułu: 8873
 
 
 
 

Informacja dotyczy aplikacji Kaspersky Anti-Virus 2013

Kiedy próbujesz aktywować Kaspersky Anti-Virus 2013 może zostać wyświetlona następująca wiadomość: “Aktywny i zapasowy klucz zostały już zarejestrowane". Błąd ten oznacza, że dwa kody aktywacyjne zostały już aktywowane w aplikacji i jeszcze nie wygasły. 

W celu rozwiązania problemu zaleca się jedno z podanych rozwiązań: 

  • Poczekaj, aż jedna z poprzednio aktywowanych licencji wygaśnie 
  • Usuń oba klucze. 
  • Usuń nowy klucz. 

Aby usunąć nowy klucz, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij odnośnik Zarządzanie licencją w dolnej części okna. 
  2. W oknie Zarządzanie licencją, w sekcji Nowy kod aktywacyjny kliknij
  3. Aby potwierdzić usunięcie kliknij przycisk Usuń klucz.
  4. Zamknij okno główne aplikacji.

Jeśli błąd się powtarza, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky Lab przy pomocy usługi Moje konto. Proszę szczegółowo opisać problem.


 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK