Błąd aktywacji. Przekroczono maksymalną liczbę kopii aplikacji, które mogą zostać zainstalowane z tym kluczem licencyjnym

 

Kaspersky Anti-Virus 2013

 
 
 

Błąd aktywacji. Przekroczono maksymalną liczbę kopii aplikacji, które mogą zostać zainstalowane z tym kluczem licencyjnym

Powrót do sekcji "Błędy związane z aktywacją"
2012 paź 05 ID artykułu: 8878
 
 
 
 
Informacja dotyczy aplikacji Kaspersky Anti-Virus 2013

Jeśli błąd “Przekroczono maksymalną liczbę kopii aplikacji, które mogą zostać zainstalowane z tym kluczem licencyjnym pojawi się przy próbie aktywacji Kaspersky Anti-Virus 2013, wykonaj następujące czynności: 

1. Sprawdź liczbę komputerów, dla której przeznaczono licencję 

Sprawdź, na ilu komputerach może zostać zainstalowany bieżący kod aktywacyjny. W tym celu kliknij odnośnik Zarządzanie licencją znajdujący się w głównym oknie aplikacji. 

Liczba komputerów, podana w oknie Zarządzanie licencją, musi być równa lub mniejsza od liczby komputerów na których Kaspersky Anti-Virus 2013 jest zainstalowany i aktywowany przy pomocy bieżącego kodu aktywacyjnego. Na przykład, jeśli posiadasz ważną licencję na 1 komputer, nie możesz użyć tej samej licencji w celu aktywacji dwóch lub więcej komputerów.

2. Zwiększ liczbę licencji

Jeśli liczba komputerów, które mogą zostać aktywowane przy pomocy licencji, nie pokrywa się (jest mniejsza) z liczbą komputerów, na których chcesz aktywować licencję, możesz zwiększyć liczbę komputerów, które mogą zostać aktywowane tym samym kodem aktywacyjnym, poprzez sklep internetowy lub kontaktując się z naszym dystrybutorem

3. Skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky Lab

Jeśli liczba komputerów, na których aktywowano kod aktywacyjny, zgadza się lub jest mniejsza niż wyświetlana w oknie produktu, najprawdopodobniej padłeś ofiarą oszustwa. Aby rozwiązać problem, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky Lab  poprzez usługę Moje konto. W zgłoszeniu podaj następujące informacje:  

  • Datę i miejsce zakupu
  • Kod aktywacyjny / numer licencji
  • Informacje o właścicielu: imię, nazwisko, adres e-mail

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK