Błąd aktywacji. Licencja jest zablokowana

 

Kaspersky Anti-Virus 2013

 
 
 

Błąd aktywacji. Licencja jest zablokowana

Powrót do sekcji "Błędy związane z aktywacją"
2013 sty 16 ID artykułu: 8886
 
 
 
 

Informacja dotyczy aplikacji Kaspersky Anti-Virus 2013

Jeśli Twoja aplikacja informuje Cię, że "Licencja jest zablokowana”, wykonaj następujące czynności:

1. Spróbuj ponownie aktywować aplikację

Jeśli posiadasz już nowy kod aktywacyjny (może mieć stan Nowy), usuń aktywny klucz (zapasowy zostanie również usunięty). W tym celu wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz główne okno aplikacji.
  2. W prawej dolnej części okna kliknij Zarządzanie licencją.
  3. W oknie Licencjonowanie kliknij przycisk obok aktywnej licencji.

  1. W oknie Usuń klucz kliknij przycisk Usuń klucz.

Po usunięciu aktywnego kodu, ponownie aktywuj Kaspersky Anti-Virus 2013 przy pomocy nowego kodu aktywacyjnego.

2. Skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky Lab

Jeśli zakupiłeś licencjonowaną wersję aplikacji, aby zastąpić kod aktywacyjny potrzebujemy informacji potwierdzających licencjonowane użycie produktu Kaspersky Lab. Prześlij wszystkie informacje o zakupie do pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez usługę Moje konto:

  • miejsce i datę zakupu,
  • kod aktywacyjny lub numer licencji,
  • informacje o właścicielu licencji,

3. Zakup licencjonowaną wersję Kaspersky Internet Security 2013

Jeśli chcesz zakupić licencjonowaną wersję Kaspersky Internet Security 2013 lub odnowić licencję poprzez sklep internetowy lub partnerów Kaspersky Lab.


 
 
 
 
 

1. Try to activate the application once again

 
 
 
 
 

2. Contact Kaspersky Lab Technical Support

 
 
 
 
 

3. Purchase a licensed version

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK