Kaspersky Internet Security wykrywa zagrożenie Trojan.Win32.Generic, ale nie usuwa go. Co należy zrobić?

 

Kaspersky Internet Security 2013

 
 
 

Kaspersky Internet Security wykrywa zagrożenie Trojan.Win32.Generic, ale nie usuwa go. Co należy zrobić?

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
2012 gru 07 ID artykułu: 9063
 
 
 
 

Informacja dotyczy aplikacji Kaspersky Internet Security

Trojan.Win32.Generic jest oprogramowaniem wykrywanym przez analizę heurystyczną Kaspersky Internet Security  jako potencjalnie niebezpieczne oprogramowanie. Twoje antywirusowe bazy danych nie zawierają wymaganej sygnatury leczenia.

Jeśli oprogramowanie zainstalowane na Twoim komputerze zostało wykryte przez Kaspersky Internet Securityjako Trojan.Win32.Generic i zostało poddane kwarantannie, ale nie zostało usunięte, aby rozwiązać problem zaktualizuj Kaspersky Internet Security. Jeżeli sygnatura została dodana do antywirusowych baz danych, wykryte szkodliwe oprogramowanie zostanie wyleczone lub usunięte

Informacja Jeżeli po wykonaniu skanowania pewne obiekty poddane kwarantannie zostaną określone jako niezainfekowane, zostaną przywrócone do oryginalnej lokalizacji.

Jeśli dla szkodliwego oprogramowania w kwarantannie nie opracowano sygnatury leczenia, wykonaj następujące czynności:

  1. Przywróć potencjalnie szkodliwy plik z Kwarantanny.
  2. Dodaj plik do archiwum zip z hasłem virus (na przykład korzystając z programu WinZip).
  3. Prześlij plik przeznaczony do skanowania do laboratorium wirusów.

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK