Przy zainstalowanym na komputerze Kaspersky Anti-Virus znacznie zmalała ilość wolnego miejsca na dysku twardym. Folder Kaspersky Lab zawiera duże pliki. Co należy zrobić?

 

Kaspersky Anti-Virus 2013

 
 
 

Przy zainstalowanym na komputerze Kaspersky Anti-Virus znacznie zmalała ilość wolnego miejsca na dysku twardym. Folder Kaspersky Lab zawiera duże pliki. Co należy zrobić?

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
ID artykułu: 9083
 
 
 
 

Informacja dotyczy aplikacji  Kaspersky Internet Security

Jeżeli w folderze Kaspersky Lab (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab dla systemu Windows XP lub C:\Program Data\Kaspersky Lab dla systemu Windows Vista/7) odnalazłeś duże pliki tekstowe lub pliki z rozszerzeniem .LOG, najprawdopodobniej w aplikacji włączone jest śledzenie. 

Aby wyłączyć śledzenie wykonaj następujące czynności: 

  1. Otwórz główne okno aplikacji.
  2. W dolnej części okna kliknij odnośnik Pomoc techniczna.

  1. Kliknij Narzędzia pomocy technicznej w dolnej części okna.

  1. W oknie Narzędzia pomocy technicznej, w sekcji Śledzenie kliknij przycisk Wyłącz.
  2. Kliknij przycisk Zamknij.

  1. Zamknij okno główne aplikacji.

Możesz usunąć wszystkie pliki z foldera Kaspersky Lab (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab dla Windows XPC:\Program Data\Kaspersky Lab dla Windows Vista/7) , ale przed usunięciem plików musisz wyłączyć autoochronę aplikacji.

Co zrobić, jeśli rozwiązanie nie pomogło?

Jeśli podane rozwiązanie nie pomogło, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez usługę Moje konto. W swoim zgłoszeniu szczegółowo opisz występujący problem.


 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK