Gdzie można znaleźć pliki zrzutów Kaspersky Security Center?

 

Kaspersky Security Center 10

 
 
 

Gdzie można znaleźć pliki zrzutów Kaspersky Security Center?

Powrót do sekcji "Informacje ogólne"
Ostatnia aktualizacja: 14 maja 2021 ID artykułu: 9335
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy: 

  • Kaspersky Security Center 13 (wersja 13.0.0.11247)
  • Kaspersky Security Center 12 (wersja 12.0.0.7734)
  • Kaspersky Security Center 11 (wersja 11.0.0.1131)
  • Kaspersky Security Center 10 Service Pack 3 (wersja 10.5.1781.0)
  • Kaspersky Security Center 10 Service Pack 2 Maintenance Release 1 (wersja 10.4.343.0)
 
 
 
 

W przypadku wystąpienia problemów z Kaspersky Security Center, do ich rozwiązania specjaliści z pomocy technicznej mogą potrzebować plików zrzutów aplikacji.

Aby odszukać żądane pliki, zlokalizuj folder ~dumps w folderze instalacyjnym aplikacji (domyślnie jest to C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center) lub %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\KasperskyLab\adminkit. Folder ~dumps zawiera następujące pliki:

  • Plik zrzutu Serwera administracyjnego ~klserver-0.dmp;

  • Plik zrzutu Konsoli administracyjnej ~kavmsnap-0.dmp;

  • Plik zrzutu komponentu po stronie serwera Agenta sieciowego ~klnagent-0.dmp.

Jeśli istnieje kilka plików zrzutów, dodaj najnowsze dwa pliki do archiwum i prześlij je na serwer FTP określony przez specjalistów pomocy technicznej.

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 
 
 

Powrót do sekcji "Informacje ogólne"
 
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK