Gdzie można znaleźć pliki zrzutów Kaspersky Security Center?

 

Kaspersky Security Center 10

 
 
 

Gdzie można znaleźć pliki zrzutów Kaspersky Security Center?

Powrót do sekcji "Informacje ogólne"
Ostatnia aktualizacja: 14 maja 2021 ID artykułu: 9335
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy: 

  • Kaspersky Security Center 13 (wersja 13.0.0.11247)
  • Kaspersky Security Center 12 (wersja 12.0.0.7734)
  • Kaspersky Security Center 11 (wersja 11.0.0.1131)
  • Kaspersky Security Center 10 Service Pack 3 (wersja 10.5.1781.0)
  • Kaspersky Security Center 10 Service Pack 2 Maintenance Release 1 (wersja 10.4.343.0)
 
 
 
 

W przypadku wystąpienia problemów z Kaspersky Security Center, do ich rozwiązania specjaliści z pomocy technicznej mogą potrzebować plików zrzutów aplikacji.

Aby odszukać żądane pliki, zlokalizuj folder ~dumps w folderze instalacyjnym aplikacji (domyślnie jest to C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center) lub %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\KasperskyLab\adminkit. Folder ~dumps zawiera następujące pliki:

  • Plik zrzutu Serwera administracyjnego ~klserver-0.dmp;

  • Plik zrzutu Konsoli administracyjnej ~kavmsnap-0.dmp;

  • Plik zrzutu komponentu po stronie serwera Agenta sieciowego ~klnagent-0.dmp.

Jeśli istnieje kilka plików zrzutów, dodaj najnowsze dwa pliki do archiwum i prześlij je na serwer FTP określony przez specjalistów pomocy technicznej.

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK