Gdzie znajdują się pliki zrzutów pamięci Kaspersky Security Center 10?

 

Kaspersky Security Center 10

 
 
 

Gdzie znajdują się pliki zrzutów pamięci Kaspersky Security Center 10?

Powrót do sekcji "Informacje ogólne"
2013 cze 14 ID artykułu: 9335
 
 
 
 

W przypadku problemów z Kaspersky Security Center 10, specjaliści pomocy technicznej mogą poprosić o zrzut pamięci z działania aplikacji, który ułatwiłby im opracowanie rozwiązania.

Aby odnaleźć odpowiednie pliki, zlokalizuj folder ~dumps znajdujący się w folderze instalacyjnym aplikacji ( domyślnie: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center) lub %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\KasperskyLab\adminkit. Folder ~dumps zawiera pliki:

  • Plik zrzutu pamięci Serwera administracyjnego  ~klserver-0.dmp;

  • Plik zrzutu pamięci Konsoli administracyjnej ~kavmsnap-0.dmp;

  • Pliki zrzutu pamięci komponentu Agenta sieciowego po stronie serwera  ~klnagent-0.dmp.

Jeżeli znajduje się tam kilka plików zrzutu pamięci, spakuj do archiwum dwa najnowsze i wyślij je na serwer FTP podany przez specjalistów pomocy technicznej.

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 
 
 

Powrót do sekcji "Informacje ogólne"
 
 
 
 

Dotyczy:


 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK