Co to jest kod aktywacyjny?

Kod aktywacyjny to unikatowy zestaw 20 znaków następującego typu: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Dla aktywacji z użyciem kodu aktywacyjnego wymagany jest dostęp do internetu.

Co to jest plik klucza?

Plik klucza to jest plik następującego typu: xxxxxxxx.key, który jest używany do aktywowania rozwiązań Kaspersky dla biznesu w trybie offline.

Co to jest certyfikat licencyjny?

Certyfikat licencyjny zawiera następujące informacje o licencji:

• numer zamówienia;
• informacje o użytkowniku licencji;
• informacje o aplikacji, która może być aktywowana przy użyciu licencji;
• ograniczenia odnośnie liczby urządzeń, na których aplikacja może być używana z licencją;
• data rozpoczęcia okresu obowiązywania licencji;
• data wygaśnięcia licencji;
• typ licencji.

Możesz aktywować aplikację testowym plikiem klucza tylko raz. Nie możesz użyć testowego pliku klucza do odnowienia.

W celu uzyskania testowego pliku klucza:

1. Przejdź na stronę internetową Kaspersky. 
2. Wybierz aplikację i kliknij Wypróbuj.

3. Wypełnij formularz i kliknij Wyślij prośbę o klucz testowy.
4. Wiadomość z odnośnikiem zostanie wysłana na adres e-mail, który określiłeś. Kliknij ten odnośnik, aby potwierdzić swój adres.

Po weryfikacji, otrzymasz inną wiadomość z następującą zawartością:

• Odnośnikiem do pakietu dystrybucyjnego aplikacji
• Testowymi plikami klucza dla każdej kategorii aplikacji
• Plikiem tekstowym z testowym plikiem klucza

Produkty Kaspersky dla biznesu można kupić online na naszej stronie internetowej lub u naszych partnerów.

Nie wszystkie produkty są dostępne do zakupu online. Istnieje także limit liczby licencji, które możesz kupić online.

Na oficjalnej stronie internetowej firmy Kaspersky możesz kupić następujące aplikacje:

• Kaspersky Small Office Security
• Kaspersky Endpoint Security Cloud
• Kaspersky Endpoint Security for Business ADVANCED
• Kaspersky Endpoint Security for Business SELECT
• Kaspersky Security for Microsoft Office 365

Data wygaśnięcia pliku klucza może zostać obliczona przy użyciu następującego wzoru: <data aktywacji klucza> + <okres ważności klucza>.

Jeśli data jest:

• Późniejsza niż data zakończenia przechowywania licencji, data wygaśnięcia zostanie skrócona do tej daty.
• Wcześniejsza niż data zakończenia przechowywania licencji, data wygaśnięcia będzie równa dacie wygaśnięcia klucza.

Po wygaśnięciu licencji komercyjnej, składniki rozwiązania przełączą się do ograniczonej funkcjonalności. Możesz użyć składników ochrony i zarządzania oraz uruchomić skanowanie antywirusowe z użyciem baz danych zainstalowanych podczas trwania okresu ważności licencji.

Aby móc dalej korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji, odnów okres ważności licencji lub zakup nową licencję.

Licencję możesz odnowić na oficjalnej stronie internetowej firmy Kaspersky:

• Kaspersky Small Office Security
• Kaspersky Endpoint Security Cloud
• Kaspersky Endpoint Security for Business ADVANCED
• Kaspersky Endpoint Security for Business SELECT
• Kaspersky Security for Microsoft Office 365

Kaspersky nie gwarantuje ochrony przed zagrożeniami po wygaśnięciu licencji dla rozwiązania. Zalecane jest odnowienie licencji przed wygaśnięciem obecnej licencji, aby zapewnić bezproblemowe przejście do nowej licencji.

W przypadku zagubienia kodu aktywacyjnego lub pliku klucza, możesz odzyskać go na jeden z następujących sposobów:

• Jeśli nadal posiadasz kod aktywacyjny, możesz przy jego pomocy uzyskać plik klucza.
• Skontaktuj się z pomocą techniczną za pośrednictwem Kaspersky CompanyAccount.

Dołącz następujące informacje: 

• Miejsce zakupu aplikacji
• Nazwę firmy
• Dokładną datę zakupu
• Numer zamówienia (w przypadku zakupu online) z wiadomości potwierdzającej, którą otrzymałeś po zakupie
• Numer licencji następującego formatu XXXX-XXXXXX-XXXXXX, któ®y został określony w certyfikacie
• Opis problemu