Jak wygenerować plik zrzutu pamięci procesu przy użyciu narzędzia kldumper.exe?

 

Przydatne artykuły: Zrzuty pamięci i raporty

 
 
 

Jak wygenerować plik zrzutu pamięci procesu przy użyciu narzędzia kldumper.exe?

Powrót do sekcji "Zrzuty pamięci i raporty"
2018 lut 08 ID artykułu: 7641
 
 
 
 

Po zainstalowaniu produktu Kaspersky Lab, system operacyjny może przestać reagować lub wyświetlać błąd zatrzymania ("niebieski ekran") podczas uruchamiania komputera lub uruchomienia zadania. Jest to wynikiem konfliktu pomiędzy produktem Kaspersky Lab a innymi zainstalowanymi na komputerze programami lub sterownikami.

Jeśli program Kaspersky Endpoint Security przestaje działać, plik zrzutu jest tworzony automatycznie i zapisywany w ukrytym folderze: C:\ProgramData\Kaspersky Lab.

Aby ręcznie pobrać plik zrzutu pamięci procesu produktu Kaspersky Lab, użyj narzędzia kldumper.exe. Narzędzie można znaleźć w folderach instalacyjnych następujących produktów:

  • Serwera administracyjnego (Kaspersky Security Center)
  • Agenta sieciowego
  • Konsoli administracyjnej

Uruchom narzędzie z folderu instalacyjnego produktu z poziomu wiersza poleceń. Na przykład:

  • kldumper.exe avp.exe .\avp.dmp
  • kldumper.exe klserver.exe .\klserver.dmp 
  • kldumper.exe mmc.exe .\mmc.dmp
  • kldumper.exe fc.exe .\fc.dmp 

Obrazek: Tworzenie plik zrzutu

Po wykonaniu polecenia, plik zrzutu zostanie zapisany w folderze, z którego zostało uruchomione narzędzie.

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK