Jak można uzyskać pełny zrzut pamięci, jeśli system operacyjny Windows XP nie odpowiada?

 

Przydatne artykuły: Zrzuty pamięci i raporty

 
 
 

Jak można uzyskać pełny zrzut pamięci, jeśli system operacyjny Windows XP nie odpowiada?

Powrót do sekcji "Zrzuty pamięci i raporty"
2018 lut 12 ID artykułu: 8003
 
 
 
 

Po zainstalowaniu produktu Kaspersky Lab, system Windows XP może przestać odpowiadać podczas uruchamiania systemu lub wykonywania zadania. Może wystąpić konflikt produktu Kaspersky Lab z oprogramowaniem komputera lub z niektórymi sterownikami. Jeśli pojawi się taki problem, inżynierowie pomocy technicznej mogą zażądać kompletnego pliku zrzutu pamięci w celu znalezienia rozwiązania Twojego problemu.

Domyślnie system operacyjny tworzy zrzut pamięci jądra, który nie jest wystarczający do ustalenia przyczyny problemu. 

W celu uzyskania pełnego pliku zrzutu pamięci postępuj zgodnie z poniższą instrukcją.

 
 
 
 
 

1. Wybierz typ Pełny zrzut pamięci

 
 
 
 
 

2. Wybierz folder, w którym zostanie zapisany plik zrzutu pamięci

 
 
 
 
 

3. Utwórz pełny zrzut pamięci

 
 
 
 
 

4. Wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK