Błąd „Niepoprawny klucz"

 
 

Błąd „Niepoprawny klucz"

Powrót do sekcji "Błędy aktywacji"
Ostatnia aktualizacja: 2019 maj 13 ID artykułu: 12010
 
 
 
 

Podczas aktywacji aplikacji firmy Kaspersky Lab może pojawić się komunikat „Niepoprawny klucz". W tym przypadku spróbuj ponownie aktywować aplikację za godzinę, gdyż serwer aktywacji może być niedostępny ze względu na prace konserwacyjne.

Jeśli to nie pomoże w rozwiązaniu problemu, spróbuj usunąć licencję i ponownie aktywować aplikację:

  1. W oknie głównym aplikacji, w prawym dolnym rogu kliknij Licencja. Opis sposobu otwierania okna głównego aplikacji można znaleźć w tym artykule.
  2. Kliknij Ikona krzyżyka na prawo od klucza licencyjnego.

Usuwanie licencji z poziomu interfejsu

  1. Kliknij Usuń

Okno potwierdzenia usunięcia licencji

  1. Zastosuj kod aktywacyjny. Informacje na temat sposobu aktywacji aplikacji można znaleźć w artykule dotyczącym danej aplikacji:
    • Kaspersky Internet Security 19, 181716, 15, 14
    • Kaspersky Anti-Virus 19181716, 15, 14
    • Kaspersky Total Security 19181716, 15 
    • Kaspersky Small Office Security 6, 5, 4 
 
 
 
 
 

Co zrobić, jeśli błąd nadal występuje?

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK