Błąd „Kod aktywacyjny przeznaczony jest dla innej aplikacji"

 
 

Błąd „Kod aktywacyjny przeznaczony jest dla innej aplikacji"

Powrót do sekcji "Błędy aktywacji"
Ostatnia aktualizacja: 15 lutego 2021 ID artykułu: 12018
 
 
 
 

W trakcie aktywacji aplikacji Kaspersky, może pojawić się błąd „Kod aktywacyjny przeznaczony jest dla innej aplikacji”.

Obrazek: Obrazek: Okno Ustawienia w produktach firmy Kaspersky Lab

Przyczyna

Wprowadzony kod aktywacyjny jest przestarzały lub przeznaczony dla innej aplikacji. Na przykład, na komputerze jest zainstalowany program Kaspersky Total Security, a próbujesz aktywować go kodem aktywacyjnym przeznaczonym dla Kaspersky Anti-Virus.

Rozwiązanie

Wprowadzony kod aktywacyjny został użyty do aktywacji i rozpoczęło się odliczanie okresu ważności licencji.
Jeśli aplikacja w wierszu Przeznaczony dla aplikacji:
  • jest tą, którą kupiłeś i zamierzasz używać, kliknij Zainstaluj i aktywuj nową aplikację już teraz. Aplikacja zostanie zainstalowana na Twoim komputerze i aktywowana kodem, który został wprowadzony.
  • nie jest tą, którą kupiłeś i zamierzasz używać, kliknij Przełącz do nowej aplikacji później. Następnie kup inny klucz, ale tym razem dla żądanej aplikacji. Więcej informacji o przełączaniu z jednej aplikacji Kaspersky do innej znajdziesz w tym artykule.
  • nie odpowiada aplikacji, którą zainstalowałeś, oraz zakupionemu kodowi, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Kaspersky, wybierając temat i wypełniając formularz. W swoim zgłoszeniu podaj szczegółowy opis problemu, a także następujące informacje:
    • Kod aktywacyjny składający się z 20 znaków (4 grupy po 5 znaków)
    • Zrzut ekranu okna głównego aplikacji, którą próbujesz aktywować.
 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK