Aplikacja firmy Kaspersky blokuje zaufanym aplikacjom dostęp do kamery internetowej

 
 

Aplikacja firmy Kaspersky blokuje zaufanym aplikacjom dostęp do kamery internetowej

Powrót do sekcji "Inne błędy"
Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2020 ID artykułu: 15545
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy:

  • Kaspersky Security Cloud
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Total Security
 
 
 
 

Problem

Aplikacja Kaspersky blokuje dostęp do kamery internetowej dla aplikacji, które zostały włączone do grupy zaufanych i posiadają wszystkie uprawnienia.

Przyczyna

Aplikacja dziedziczy reguły z aplikacji nadrzędnej, która je uruchomiła.

Na przykład, wyłączyłeś dostęp do kamery internetowej dla swojej przeglądarki. Jeśli dołączasz do konferencji Zoom za pośrednictwem odnośnika z przeglądarki, kamera internetowa nie będzie działała. W tym przypadku Zoom dziedziczy reguły dla swojej przeglądarki.

Rozwiązanie

  1. Sprawdź, czy aplikacja może uzyskać dostęp do kamery internetowej. Więcej informacji znajdziesz na stronie pomocy online.
  2. W oknie głównym aplikacji Kaspersky kliknij Więcej narzędzi.

Otwieranie narzędzi aplikacji firmy Kaspersky

  • Jeśli nie wiesz, jak otworzyć aplikację, zajrzyj do tego artykułu.
  1. Przejdź do sekcji Zarządzaj aplikacjami i wybierz Kontrola aplikacji.

Otwieranie okna Kontrola aplikacji w aplikacji firmy Kaspersky

  1. Kliknij Zarządzaj aplikacjami.

Otwieranie okna Zarządzanie aplikacjami w aplikacji firmy Kaspersky

  1. W polu wyszukiwania wprowadź nazwę aplikacji.

Wyszukiwanie żądanej aplikacji w aplikacji firmy Kaspersky

  1. Kliknij nazwę aplikacji prawym klawiszem myszy i wybierz Szczegóły i reguły.

Zarządzanie żądaną aplikacją w aplikacji firmy Kaspersky

  1. Przejdź na zakładkę Wykluczenia.
  2. Zaznacz pole Nie dziedzicz ograniczeń z procesu nadrzędnego (aplikacji).
  3. Kliknij Zapisz.

Konfigurowanie żądanej aplikacji w aplikacji firmy Kaspersky

 
 
 
 
 

Co zrobić, jeśli zalecenia nie pomogły w rozwiązaniu problemu?

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK