Jak wyeliminować zagrożenia wykryte przez aplikacje firmy Kaspersky?

 

Przydatne artykuły: Rozpoczęcie pracy

 
 
 

Jak wyeliminować zagrożenia wykryte przez aplikacje firmy Kaspersky?

Powrót do sekcji "Rozpoczęcie pracy"
Ostatnia aktualizacja: 08 czerwca 2020 ID artykułu: 15436
 
 
 
 

Jeśli aplikacja firmy Kaspersky wykryje jakiekolwiek zagrożenia na Twoim komputerze, ikona aplikacji stanie się czerwona. W celu usunięcia wykrytych zagrożeń:

  1. Otwórz aplikację Kaspersky. Opis sposobu otwierania okna głównego aplikacji można znaleźć w tym artykule.
  2. Kliknij Szczegóły.

Okno główne aplikacji firmy Kaspersky z czerwonym przyciskiem centrum powiadomień.

  1. Kliknij Rozwiąż lub Wylecz dla każdego zagrożenia.

Okno centrum powiadomień z powiadomieniami dotyczącymi wykrytych zagrożeń.

Wykryte zagrożenia zostaną usunięte z Twojego komputera.

Powiadomienie może pozostać w centrum powiadomień przez kilka minut od momentu wyeliminowania zagrożenia. Do zakończenia procesu dezinstalacji wymagane jest ponowne uruchomienie komputera.

Co zrobić, jeśli zalecenia nie pomogły w rozwiązaniu problemu?

Jeśli zagrożenie jest cały czas wykrywane po ponownym uruchomieniu komputera, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky za pośrednictwem My Kaspersky i załącz do niego szczegółowy opis problemu: 

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK