Français

 

Politique de support standard de Kaspersky Lab (mise à jour le 1 février 2019)

 
 
 
 

1. Introduction

 
 
 
 

2. Définitions

 
 
 
 

3. Assistance standard

 
 
 
 

4. Services d'assistance haut de gamme

 
 
 
 

5. Horaires et langues du support

 
 
 
 

6. Gestion des Incidents

 
 
 
 

7. Canaux d'assistance

 
 
 
 

8. Le Forum Kaspersky Lab

 
 
 
 

9. Cycle de vie de l'assistance pour applications

 
 
 
 

10. Responsabilités de Kaspersky Lab

 
 
 
 

11. Responsabilité des clients

 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK