Norsk

 

Kaspersky Labs retningslinjer for standard brukerstøtte (Oppdatert 1. februar, 2019)

 
 
 
 

1. Innledning

 
 
 
 

2. Definisjoner

 
 
 
 

3. Standard brukerstøtte

 
 
 
 

4. Utvidet teknisk støtte

 
 
 
 

5. Brukerstøttens åpningstider og språk

 
 
 
 

6. Håndtering av supportsaker

 
 
 
 

7. Støttekanaler

 
 
 
 

8. Kaspersky Lab Forum

 
 
 
 

9. Livssyklus for programstøtte

 
 
 
 

10. Kaspersky Labs ansvar

 
 
 
 

11. Kundens forpliktelser

 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK