A la hora de instalar un producto de Kaspersky puede surgir el error "Los archivos de instalación no están firmados".
Es posible que la causa de este error sea un programa malicioso. El malware instala certificados de software antivirus en el almacén Certificados en los que no se confía. Como resultado, las aplicaciones antivirus no se instalan y no se ejecutan.
Para solucionar el problema, siga las instrucciones a continuación.
Para ver certificados en el almacén del equipo local es necesario disponer de permisos de administrador.
Compruebe la fecha del sistema en el equipo . Si la fecha del sistema es incorrecta, corríjala e intente instalar el producto de Kaspersky de nuevo:
Para los usuarios de Windows XP/Vista:
Para usuarios de Windows Vista:
Para usuarios de Windows XP:
Si el error vuelve a producirse durante la instalación, cree una solicitud al soporte técnico de Kaspersky Lab describiendo su problema en detalle:
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