كيفية تمكين أو تعطيل التتبع

قم بتمكين التتبع وتكوينه فقط بتوجيه من خبير خدمة العملاء.

لتمكين أو تعطيل تتبع التطبيق وتتبع الأداء:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق في الجزء السفلي من النافذة.

   يفتح هذا النافذة خدمة العملاء.‏

3. انقر فوق الرابط أدوات الدعم لفتح نافذة أدوات الدعم.
4. استخدم مفتاح التبديل لتمكين أو تعطيل تتبعات التطبيق وتتبعات الأداء وفقًا لتعليمات أحد خبراء خدمة العملاء.
5. لحفظ التغييرات، انقر فوق الزر حفظ.‏

لا يتم إرسال البيانات المجموعة إلى Kaspersky تلقائيًا. تحتاج إلى النقر فوق إنشاء التقرير لتكوين وإرسال تقرير إلى خدمة العملاء.

إذا كنت تريد حذف جميع بيانات النظام والتقارير وأحداث التتبع، انقر فوق حذف كل بيانات وتقارير الخدمة.‏